齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月10日訊 12月10日,記者從濱州市市場監(jiān)督管理局獲悉,近年來,預(yù)付式消費模式在教育培訓(xùn)、餐飲、健身、美容美發(fā)、零售購物等很多領(lǐng)域盛行,人們對生活便捷的追求以及經(jīng)營者對預(yù)付卡優(yōu)惠的承諾,使消費者容易忽視預(yù)付式消費存在的諸多風(fēng)險,如經(jīng)營者因經(jīng)營不善導(dǎo)致無法依約履行合同、虛假宣傳、霸王條款、個人信息泄露甚至卷款“跑路”等損害消費者權(quán)益的行為,導(dǎo)致消費糾紛高發(fā)。
對此,濱州市消費者協(xié)會提醒廣大消費者要提高防范風(fēng)險意識,多比較,謹慎消費:
一要謹慎選擇商家。辦理預(yù)付卡前要注意選擇證照齊全、信譽度高、經(jīng)營狀況好的商家。最好提前了解該業(yè)態(tài)該模式存在的漏洞和缺點,做到心中有數(shù)。查看經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照,確認經(jīng)營主體資格,看商家經(jīng)營地址與營業(yè)執(zhí)照的注冊地址是否一致,辦理后看出具的發(fā)票是否與執(zhí)照上的單位名稱一致。
二要理性辦卡充費。辦理預(yù)付卡時要按照自己實際需求充費。不要被商家宣傳優(yōu)惠折扣誘惑而沖動消費,盡量選擇金額小、期限短的預(yù)付卡,不要一次充入過多金額,以免商家停業(yè)走人、攜款潛逃導(dǎo)致?lián)p失。
三要務(wù)必簽訂合同。不要輕信一些商家的口頭承諾,務(wù)必要簽訂書面合同。看清合同內(nèi)容,事先約定雙方的權(quán)利義務(wù),為日后可能產(chǎn)生的消費爭議提供解決的途徑和依據(jù),遇到約定不清或不公平、不合理條款時應(yīng)及時提出質(zhì)疑,建議可向?qū)I(yè)法律人士咨詢,將合同條款了解清楚,不要輕率簽字。
四要保存發(fā)票證據(jù)。消費者在辦理預(yù)付卡后,要索要票據(jù),妥善保管好發(fā)票和消費憑證。對于金額較大的預(yù)付卡,要做好備份,每次消費后注意核對余額動態(tài)。
五要及時主動維權(quán)。發(fā)生消費糾紛時,消費者可撥打12345投訴舉報熱線或向當?shù)叵M者組織尋求幫助。商家惡意卷款跑路,涉嫌詐騙的,應(yīng)當及時向公安機關(guān)報案,依法維護自身合法權(quán)益。
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