原標題：農行博興縣支行：堅持疫情防控和業務經營齊頭并進

來源：大眾網

大眾網·海報新聞記者 張佳 邢岳強 通訊員 常仰偉 濱州報道

濱州疫情發生以來，農行博興縣支行提高政治站位，堅決扛起疫情防控的政治責任，多渠道搭建線上營銷服務平臺，堅持疫情防控和業務經營齊頭并進，為疫情防控和經濟社會發展貢獻金融力量。

迅速行動，提早部署業務運營工作。縣行充分認識當前疫情防控工作的嚴峻性、復雜性，將疫情防控工作作為當期最重要的工作。先后召開疫情防控工作部署會議、行務會議、中層干部騰訊視頻會議等5次會議，研究部署全行疫情防控和業務經營工作。嚴格執行上級行、縣疫情防控領導小組防疫政策，僅開放營業部營業，確保重要業務及時高效運轉；未開門營業的網點力爭全部在網點做好線上營銷。因轄內部分小區封控，縣行提早部署，及時召開緊急工作會議，明確防疫特殊時期，綜合管理部負責購置在崗員工飲食、住宿所需物資；制定抗疫期間人員值守情況表，黨委成員24小時全部在崗，機關部室負責人及關鍵崗位人員務必在崗，中層正副職值守夜間辦公場所。全行共91名員工在崗待命，占全部員工的84％，確保日常業務正常運轉：居家辦公18人，要求居家辦公人員堅守正常工作不松懈，嚴格執行所在社區各項管控措施，否則縣行將嚴肅追究責任；夜間值守49人，充分發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

暢通渠道，確保主體業務平穩發展。縣行成立由主要負責人為組長的疫情防控和線上營銷領導小組，分管業務部門及時梳理線上營銷服務產品，第一時間召開專題工作會議，安排部署疫情防控工作，下發停工不停業、居家辦公、線上營銷、員工關愛的通知，做好任務分解，確保業務會議、線上辦公、重點業務指標正常開展。全行上下充分認識當前疫情嚴峻形勢下常態化開展業務的重要性和緊迫性，齊心協力，克服困難，充分運用好線上營銷渠道和線上辦公工具，根據前期下發的名單，通過短信群發、電話營銷、微信宣傳等多種方式，讓客戶知曉我行線上營銷服務不間斷。遇到客戶咨詢業務，指導客戶通過線上渠道辦理，增加與客戶聯系頻率，增強情感聯系，有效提升客戶黏度。累計發送營銷、服務信息30000余條，對公零余額賬戶、低效賬戶預計治理154戶、124戶，新增外呼分期520余萬元，發放網捷貸94萬元，通過客帶客、自助注冊方式新注冊個人掌銀136戶，反電詐涉案賬戶全部治理完成，真正做到“疫情期間不打烊，業務經營有序運行”。

精準服務，全力支持企業復工復產。轄內多地采取封控措施，部分信貸業務運作困難，為做好疫情防控期間客戶的信貸服務工作，縣行想客戶之所想，急客戶之所急，主動作為，積極貫徹上級行關于疫情防控差異化信貸業務政策，主動聯系因疫情原因暫時失去收入來源、資金周轉困難、貸款到期無法償還的個人貸款客戶、農戶貸款客戶，了解客戶的實際情況和困難，在短短的幾天時間內，成功為17名客戶延長寬限期，金額1441萬元，幫助客戶解決疫情期間資金周轉難題，緩解客戶的還貸壓力，助力客戶走出“困局”。為助力轄內疫情防控重點保障企業，縣行成立工作專班，組織客戶經理召開工作會議，在嚴格落實疫情防控前提下，及時聯系客戶，加班加點整理信貸資料，靈活運用移動C3等線上方式進行業務審批，在做好自我防護基礎上，與企業法人代表面簽，確保業務流程合規、防疫措施到位。自3月11日以來，累計辦理承兌匯票5億元，開立信用證1287萬美元，為小微企業、個體工商戶、農戶等客群發放貸款4887萬元。

多措并舉，助力打贏疫情防控殲滅戰。縣行充分踐行國有大行責任擔當，積極履行社會責任：克服當前防疫物資緊缺困難，積極爭取防疫物資儲備，加大防疫物資社會捐贈力度，分別于3月16日、18日上赴縣公安局、興福鎮政府慰問奮戰在防疫一線的工作人員，并送去口罩、火腿腸、方便面等防疫物資和慰問品，充分彰顯特殊時期“農行溫度”；為凝聚全行抗疫力量，激發發展合力，舒緩大家的心理壓力，縣行組織開展“團聚抗疫力量 傾力守護博城”線上才藝作品展示活動，累計收到來自員工的投稿作品10余篇，大家紛紛通過如書法、繪畫、手工藝、文體表演等形式記錄“全民抗疫”的暖心時刻和溫情瞬間，謳歌在戰“疫”一線的工作人員，記錄抗疫的感人瞬間；組建志愿服務團隊，60余名員工積極參與，時刻準備為戰勝抗疫保衛戰貢獻力量，運營財會部譚志勇主動請纓，加入錦秋街道疫情防控志愿者隊伍，勇作排頭兵，穿梭在疫情防控一線，凝聚抗擊疫情正能量；童心可貴，善行可嘉，綜合管理部曹高俠孫子女用自己攢下的零花錢購買牛奶等生活用品，向奮戰在一線的醫務人員致敬，向社區“逆行者”捐贈生活物資，為一線抗疫工作者加油打氣，輸送“正能量”，給奮斗在一線的工作人員帶來莫大的鼓勵的支持，激勵著博城人奮勇抗“疫”的工作熱情和信心。

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