今年國慶節、中秋節巧相逢，激發了國民出游意愿，與之相關的一系列旅游出行新政新規也同步上線，確保旅游市場的安全有序。

“大數據殺熟”被明令禁止

文化和旅游部日前印發的《在線旅游經營服務管理暫行規定》10月1日起正式實施，對不合理低價游、非法刪除評論、“大數據殺熟”等業內問題做出規定。

針對多次引發熱議的在線旅游經營者“大數據殺熟”問題，規定明確，在線旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段，基于旅游者消費記錄、旅游偏好等設置不公平的交易條件，侵犯游客的合法權益。

在不合理低價游方面，規定明確，在線旅游經營者應當協助文化和旅游主管部門對不合理低價游進行管理，不得為其提供交易機會。在線旅游經營者違反規定，為以不合理低價組織的旅游活動提供交易機會的，由縣級以上文化和旅游主管部門責令改正，給予警告，可并處三萬元以下罰款。

全國超500家景區推出免票或折扣政策

在疫情防控常態化背景下，為提升民眾旅游消費意愿，多地景區推出了門票免費或者折扣等政策攬客。

旅游市場統計信息顯示，目前全國已有超500家景區實行了不同的門票免費或折扣政策。如西安53家A級景區實行免門票制度；青島12家A級旅游景區面向國內外游客免門票開放；新疆阿勒泰推出32家A級景區門票全免優惠。

此外，湖北省所有A級旅游景區對全國游客免門票開放；8月1日起，貴州省A級旅游景區針對境內外全體游客實施門票五折優惠政策；蘇州市近期推出面向全國游客的“1元游園林”活動，使用范圍涵蓋虎丘、留園、拙政園等14個蘇州知名園林景區。

北京“胡同游”新規10月起實施

為了提升歷史文化名城的旅游服務水平，北京市發布的《胡同游服務規范》于10月1日起正式實施，對胡同游“區域”的服務設施條件、服務質量要求、環境保護和衛生服務、安全應急服務、投訴處理及服務改進等內容做出規范，促進首都功能核心區內的什剎海、南鑼鼓巷、前門大街、大柵欄、琉璃廠、國子監、五道營等具有北京特點的“胡同游”的健康發展。

根據規定，“胡同游”不應影響周邊居民正常生活，胡同商戶衛生間應向游客免費開放，胡同主要出入口處應配中英文對照全景導覽圖，“京味”特色品牌餐飲和“胡同文化主題”旅游紀念品最好一應俱全。此外，胡同游的服務人員宜佩戴工牌，應講普通話，服務用語文明、規范，宜提供一種以上外語服務。

為了規范北京“一日游”市場，北京市文化和旅游局“雙節”前組織召開的“一日游”旅行社依法誠信經營座談會上，22家旅行社負責人現場簽訂了《依法誠信經營“一日游”業務承諾書》。北京市文旅局相關負責人表示，將對北京“一日游”市場存在的非法攬客等行為進行依法處理，假期期間將圍繞“一日游”業務依法規范其經營管理等行為。

[責任編輯：楊凡、劉向陽]

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