濱州日報/濱州網訊 近年來，濱州經濟發展日新月異，對外交流日益頻繁，尤其“會展經濟”的發展對接待水平提出了更高的要求。為切實提高接待服務水平，更好地服務濱州經濟發展，市接待服務中心立足實際，唱好“庫、標、媒、新”“四字訣”，扎實推動接待服務創優爭先。

建“庫”統籌。立足公務接待實際，建立“濱州接待資源資料庫”和“濱州美食庫”，整合全市資源，服務重大接待活動。“濱州接待資源資料庫”收錄“一市五區四縣”接待部門架構職能和135種特產、特色食材及27家接待酒店情況，“濱州美食庫”收錄全市190種特色食材、菜品、面食，為高水平接待服務夯實硬核資源支撐。

立“標”規范。制定推進標準化流程再造的《公務接待工作指南》，強化工作聯動，規范接待流程。創新實施公務接待全流程的“773”工作模式，即7項前期準備（了解活動主題、制定接待方案、細化工作要求、報送方案簽批、后勤保障安排、制定應急預案、實施聯動機制）、7項現場安排（迎送、考察、會議、客房、用餐、車輛、保障安排）、3項后續管理（經費管理、跟蹤服務、總結提升），抓緊抓好、落細落實公務接待各環節，確保公務接待無縫對接、閉環管理、不出紕漏。

融“媒”提質。依托接待手冊、席簽、掃碼報到軟件等載體平臺，鏈接“中國濱州”官網二維碼，重大峰會活動實行嘉賓微信掃碼“兩秒快捷報到”，嘉賓行程信息頁面加載峰會官網和推介濱州鏈接，全方位多形式融媒介宣傳推介濱州，提升公務接待輔政水平。

創“新”增效。精心設計“科創之城”、“未來之城”、“實業之城”考察新路線，打好“區位優勢牌”、“特色產業牌”，展示濱州良好形象、推介優越發展環境。更新接待手冊、席珍和政務、商務接待席簽風格樣式，設計制作菜品展示牌，點睛特色亮點。狠抓菜品研發，推出具有濃郁地方特色的“一桌土菜”新菜品，營造餐飲記憶濱州印象，提升接待服務成效。

[責任編輯：楊凡、卜新]

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