濱州日?qǐng)?bào)/濱州網(wǎng)訊 近年來，濱州經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，對(duì)外交流日益頻繁，尤其“會(huì)展經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展對(duì)接待水平提出了更高的要求。為切實(shí)提高接待服務(wù)水平，更好地服務(wù)濱州經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市接待服務(wù)中心立足實(shí)際，唱好“庫(kù)、標(biāo)、媒、新”“四字訣”，扎實(shí)推動(dòng)接待服務(wù)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。

建“庫(kù)”統(tǒng)籌。立足公務(wù)接待實(shí)際，建立“濱州接待資源資料庫(kù)”和“濱州美食庫(kù)”，整合全市資源，服務(wù)重大接待活動(dòng)。“濱州接待資源資料庫(kù)”收錄“一市五區(qū)四縣”接待部門架構(gòu)職能和135種特產(chǎn)、特色食材及27家接待酒店情況，“濱州美食庫(kù)”收錄全市190種特色食材、菜品、面食，為高水平接待服務(wù)夯實(shí)硬核資源支撐。

立“標(biāo)”規(guī)范。制定推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化流程再造的《公務(wù)接待工作指南》，強(qiáng)化工作聯(lián)動(dòng)，規(guī)范接待流程。創(chuàng)新實(shí)施公務(wù)接待全流程的“773”工作模式，即7項(xiàng)前期準(zhǔn)備（了解活動(dòng)主題、制定接待方案、細(xì)化工作要求、報(bào)送方案簽批、后勤保障安排、制定應(yīng)急預(yù)案、實(shí)施聯(lián)動(dòng)機(jī)制）、7項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)安排（迎送、考察、會(huì)議、客房、用餐、車輛、保障安排）、3項(xiàng)后續(xù)管理（經(jīng)費(fèi)管理、跟蹤服務(wù)、總結(jié)提升），抓緊抓好、落細(xì)落實(shí)公務(wù)接待各環(huán)節(jié)，確保公務(wù)接待無縫對(duì)接、閉環(huán)管理、不出紕漏。

融“媒”提質(zhì)。依托接待手冊(cè)、席簽、掃碼報(bào)到軟件等載體平臺(tái)，鏈接“中國(guó)濱州”官網(wǎng)二維碼，重大峰會(huì)活動(dòng)實(shí)行嘉賓微信掃碼“兩秒快捷報(bào)到”，嘉賓行程信息頁(yè)面加載峰會(huì)官網(wǎng)和推介濱州鏈接，全方位多形式融媒介宣傳推介濱州，提升公務(wù)接待輔政水平。

創(chuàng)“新”增效。精心設(shè)計(jì)“科創(chuàng)之城”、“未來之城”、“實(shí)業(yè)之城”考察新路線，打好“區(qū)位優(yōu)勢(shì)牌”、“特色產(chǎn)業(yè)牌”，展示濱州良好形象、推介優(yōu)越發(fā)展環(huán)境。更新接待手冊(cè)、席珍和政務(wù)、商務(wù)接待席簽風(fēng)格樣式，設(shè)計(jì)制作菜品展示牌，點(diǎn)睛特色亮點(diǎn)。狠抓菜品研發(fā)，推出具有濃郁地方特色的“一桌土菜”新菜品，營(yíng)造餐飲記憶濱州印象，提升接待服務(wù)成效。

[責(zé)任編輯：楊凡、卜新]

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