濱州日報/濱州網訊 今年以來，市人社局積極應對新冠肺炎疫情，開展“惠企利民就業服務提升專項行動”，提升人社服務質效，從8個方面集中攻堅、服務企業，全力支持企業復工復產、職工返崗就業。

建立用工服務專員制度。全市人社系統抽調骨干力量建立了11支服務專員隊伍，目前人員達到256名，在 101個重點項目、69家重點企業中推行“345”用工服務專員制度，即建立3項制度：“一把手”負責制、市縣聯動責任制、企業問題“日調度”制；提供4種服務：推送人社政策、掌握企業需求、解決用工困難、規范合法用工；解決5類問題：解決用工信息發布不及時問題、勞動者崗位獲取不暢通問題、職工返崗不集中問題、本地用工需求不滿足問題、職工技能培訓不健全問題，為企業提供“一對一”用工服務，解決企業用工難題。目前已服務企業991次，解決用工10161人，人社部門與企業聯系比例達到100%。

開展農民工務工暢通行活動。疫情期間，對農民工返崗復工情況實行日調度，及時掌握相關情況，及時落實人社部“農民工返崗復工用工對接服務平臺”信息，目前人社部門與農民工聯系比例達到100%。聯合交通、公安、衛健委等部門開展農民工務工暢通行活動，建立服務協作機制，“點對點”服務農民工保障返崗復工。

推進魯渝勞務協作。積極與奉節縣人社部門主動對接，“點對點”提供貼心服務，奉節籍47名建檔立卡貧困人員乘坐“就業脫貧專車”抵達濱州，實現務工就業。采取遠程面試的方式，企業與奉節籍人員開展面對面交流，通過統一包車實現了奉節籍貧困人員從“家門口”到“廠門口”的一站式務工就業，實現奉節縣貧困勞動力轉移就業和濱州市企業復工復產雙贏。

優化招聘服務體系。市縣聯動，迅速行動，與“齊魯壹點”等14家機構聯合開展網絡“春風行動”，第一時間發布網上招聘公告和流程，推行視頻面試、網上互動，舉辦“助企復工復產”視頻招聘會。開展“百日千萬網絡招聘專項行動”，及時滿足疫情期間用工招聘需求。目前網絡“春風行動”“ 百日千萬網絡招聘專項行動”分別發布招聘崗位6.8萬個、1.4萬個。

開通網絡培訓服務平臺。利用“互聯網+”培訓新模式，堅持停課不停學，開通“濱州職業培訓網絡平臺”“行知學徒網”線上學習平臺，研究制定了線上培訓補貼標準，對參加培訓并考核合格的重點群體，按照5元/學時標準給予生活費補貼，目前已培訓各類勞動者3.6萬人次，提高了勞動者就業技能。

大力暢通網辦渠道提升社保基層服務能力。全市社會保險業務網上辦理業務量占總業務量的84%以上，日均經辦量1.75萬筆，即時辦結1.7萬筆，即時辦結率97%。一般性業務受理時間均壓縮到3-5分鐘，部分業務實現“秒”級辦理，群眾辦事體驗大幅提升。完成“全國統一社會保險公共服務平臺”試點工作，去年9月15日平臺正式上線，為參保人和參保單位提供全國性、跨地區社會保險服務，包括社保年度參保信息查詢、養老金測算、社保關系轉移查詢等。

扎實開展“人社政務進村居，服務群眾零距離”行動。截至目前，全市7個縣市區已建成730個村級人社服務點，村級人社服務平臺共受理業務93萬余件。該項工作被納入“全市2020年重點攻堅任務”之一，確定了年度工作目標，2020年底將實現偏遠農村和農村社區全覆蓋，提供70項足不出村人社、醫保服務，細化了推進措施及時間節點。制定了《濱州市2020年村級人社服務平臺建設工作方案》和《村級人社服務平臺審核排名辦法》，根據村級人社服務點總覆蓋率、偏遠農村覆蓋率、點均業務經辦量、服務事項下沉村級數量四項指標，對縣市區工作按季度進展督導考核。組織開展全市偏遠農村和農村社區摸底調查，偏遠農村和農村社區674個，占全市行政村的14.1%。

全力推進“一網通辦”。企業在職職工技能技術補貼、失業人員失業保險金申領等方面全部實現了“掌上通辦”，相關做法走在了全省前列。按照“非必要，不跑腿”的原則，大力推行“不見面”服務，參保單位和個人可通過網站、APP、電話等方式辦理相關業務。對無法登錄網絡進行業務辦理的企業和個人，以及省市新出臺暫時無法網辦的業務，對外公布咨詢電話、公務郵箱，由工作人員幫辦代辦，最大限度地提供“一次辦好”服務。

[責任編輯：楊凡、卜新]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。