齊魯網·閃電新聞12月14日訊 為全面做好重要時期營業網點業務運營保障,提高工商銀行濱州分行業務連續性運作水平,確保關鍵時間節點重要業務安全平穩運行,工商銀行濱州分行開展了網點業務應急演練。本次演練提高了網點業務人員應對突發事件的處置能力,取得良好效果。
高度重視,密切配合。工商銀行濱州分行運行管理部作為此次應急演練的牽頭部門高度重視此次演練工作,切實加強組織領導。積極協調本級個人金融業務部、銀行卡業務部、辦公室等相關業務部門組成業務應急演練領導小組負責組織推動此次演練工作。選取4家支行網點及分行現金中心參加本次演練。并按照省行演練方案,將19個演練場景分解到每個參演網點。
突出場景、加強指導。此次應急業務演練包括運營業務基礎場景、電子印章應急、代理國庫業務應急、產品銷售錄音錄像、智能柜員機業務應急等項目。為達到演練效果,工商銀行濱州分行對新增場景進行的梳理,根據網點實際情況通過文字和圖片形式對重點場景進行指導落實。確保演練當日業務有序開展。
強化控制、注重實效。演練過程中,對于應急現金部分由分行現金中心協同現金調撥網點完成資金調撥、自助設備裝卸鈔等應急操作。對公業務遠程授權應急、柜員指紋權限驗證、應急結售匯業務、信用卡境內應急掛失、應急消費、應急索授權業務事先網點都根據演練方案做了準備,并提前制定了補救計劃,保證了演練的順利實施。