齊魯網·閃電新聞10月29日訊 10月29日，記者從濱州市市場監管局獲悉，眼下“雙十一”購物狂歡節大幕拉開，線上線下促銷如火如荼。新興的網購形式如短視頻和直播也逐漸被消費者接受。越來越多的消費者選擇通過淘寶、快手、抖音等直播平臺購物。在此，濱州市市場監管局、濱州市消費者協會向廣大消費者發出消費提醒，“雙十一”購物要保持清醒的頭腦，做到理性選擇、科學消費、防范套路、及時維權。

提前購物規劃，科學理性消費。

“雙十一”期間，電商五花八門的促銷廣告，很容易讓消費者沖動、跟風消費。因此，建議消費者事先列一張需要購買的物品清單，對照清單按需購買，以免造成浪費。不要盲目跟風購買不必要的商品，不要被“優惠”“折扣”“便宜”“返現”等字眼沖昏頭腦，切勿被“爆款秒殺”“巨惠特賣”等字眼沖昏頭腦，不要因所謂“湊單”而盲目購買不必要的商品。

保障交易安全，謹防泄露信息。

消費者在網購時要使用安全的支付方式，謹防信息泄露。不隨意點擊網頁、手機中的不明鏈接和彈窗，不隨意掃描不明二維碼，不輕信抽獎、中獎信息，不輕易將身份證號、銀行卡號、手機號碼等個人信息提供給他人，更不泄露手機動態驗證碼；盡量選擇第三方支付平臺付款或者貨到付款，不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉賬、匯款至私人賬戶以及通過發送付款鏈接頁面或掃二維碼等方式進行付款。

注意驗收核對，把握退換時限。

 “雙十一”期間商品交易量大，建議消費者收貨時要查看商品的規格、型號、數量等與訂單是否一致。商家所送的贈品也應符合《中華人民共和國產品質量法》等相關規定，發現贈品有質量問題，可依法向商家索賠。一旦發現商品有問題盡快與商家聯系，掌握好退換貨的時限。退換貨運費沒有約定的最好購買運費險，降低退貨時承擔運費的風險。

保存網購憑證，及時依法維權。

消費者在網購商品時，應注重保存原始購物憑證，例如促銷活動截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、訂單記錄等，以備出現消費糾紛時，有充足的證據維護自身合法權益。在網購過程中發生消費糾紛時，消費者可先行與經營者或交易平臺協商解決，如協商不成，可以通過各地的12345（12315）或消協組織進行投訴，也可以向經營者所在地或第三方交易平臺所在地的市場監督管理部門進行投訴舉報。