齊魯網·閃電新聞7月30日訊 7月29日下午，濱州市政府新聞辦組織召開迎峰度夏保供電工作新聞發布會，會上發布了《2020年濱州電網迎峰度夏保供電工作舉措》，并就社會關心的重點項目用電、防汛舉措及有序用電等問題答記者問。

據介紹，綜合疫情后企業復工復產情況和氣溫變化預測，預計今年度夏期間濱州電網最高網供負荷約405萬千瓦，較去年增長10.66%，其中制冷負荷較去年增加20萬千瓦，將達到140 萬千瓦。根據全省負荷平衡需要，高溫悶熱天氣情況下，在全省有序用電時，濱州電網最大需要控制負荷為7.7萬千瓦。

為服務濱州經濟社會發展，確保市民清涼度夏，國網濱州供電公司實施迎峰度夏“八大舉措”。

提速濱州電網建設，夯實迎峰基礎。2020年，濱州電網年度投資超過10億元，計劃投產35千伏及以上輸變電工程30項。截至目前，已累計投產35千伏及以上工程14項，投產規模全省前三；一個月內投產星湖、河貴2項220千伏輸變電工程，全面優化濱州北部主網架結構；集中投產35千伏水落坡、大楊等5項老舊變電站增容改造工程。“十四五”期間，濱州電網還將規劃投資70.12億元，為滿足全市經濟社會發展和迎峰度夏供電負荷增長奠定堅實基礎。

開展設備精益運檢，確保電網安全。公司組織員工針對全市186座變電站、2萬公里輸配電線路，逐站、逐線開展風險隱患大排查，及時整治各類隱患357處。大力推進重過載治理，完成治理重過載主變10臺、線路22條、臺區98個。開展配電線路通道治理百日攻堅行動，清理線下樹障35.1萬棵，完成配電線路局部絕緣化治理6015處，加裝驅鳥裝置1572處。開展2輪次、1938條次配電線路紅外測溫和超聲波局放檢測，處置隱患148處，治理重復跳閘線路4條。配電線路、變電設備故障跳閘率同比降低22.8%、85.7%。

實施項目包保服務，助力經濟發展。公司將服務重點項目建設作為當前重要政治任務，主動對接429個省市縣重點項目，明確包保領導、責任人、現場聯系人。根據重點項目用電時間，實施客戶經理嵌入式服務，開辟“綠色通道”，做到“讓電等項目、不讓項目等電”，確保項目建設用電萬無一失。嚴格執行降低工商業電價5%至年底的政策要求，全年預計減免電費2.3億元，確保將疫情防控的政策紅利落實到每一個電力客戶。

開展應急聯動響應，保障電力供應。在全省率先開展市縣聯合反事故演習及大面積停電應急演練，接入15套專業預警系統，有效提升了突發應急能力。籌措資金200余萬元，為20座變電站加裝固定防汛擋板，配置沙袋1萬余個。提前開展應急物資倉庫整頓，完成發電車、水泵車等搶修機械調試，確保關鍵時刻拉得出、用得上。積極對接市消防支隊，將變電站站址、重點防火部位、聯系人等信息納入濱州應急救援融合指揮平臺，建立“電力圖層”，實現突發應急事件第一時間協同處置。強化練兵備戰，組織變電站防火、防汛等無腳本實戰演練62次，同比增加12%。

全面推行帶電作業，降低停電感知。開展不停電作業4206次，減少客戶停電56.8萬時戶，不停電作業化率提升至98.1%，客戶平均停電時長同比降低79%。實施27套備投裝置租賃項目，有效提升電網故障恢復能力。以110千伏代家站、臨池站為試點，首次實現遠方備投，讓鄒平局部電網的供電可靠性顯著提升。建立市、縣、所三級“停電賬戶”，實施停電“預算式管理”，統一搶修指揮，確保“內轉外不轉”。推廣“30分鐘網格化搶修圈”，嚴控城區30分鐘、農村45分鐘以內到達現場時限，客戶故障搶修平均時長降至39.6分鐘，系全省最短。

廣泛拓展服務渠道，滿足客戶需求。暢通線下服務渠道，全市供電營業廳保持“無周休、無午休”，設立15個“24小時服務熱線”，高效回應客戶訴求。提供“網上國網”App24小時線上服務，讓客戶足不出戶即可辦理交費、用電等多種業務，今年已累計完成線上交費34.35萬筆、辦電1.6萬件。深入實施“陽光業擴”，為客戶提供“幫辦代辦”服務，并組建客戶專屬服務微信群，實現服務信息“即時送達、隨時反饋”。

持續優化營商環境，踐行企業宗旨。踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，持續提升客戶辦電的便利性、滿意度和獲得感。深化移動作業終端應用，限時辦結，取消低壓供電方案答復環節，對于符合直接接入條件且無工程的低壓用戶，現場勘查同步裝表接電。深化應用“刷臉辦電”、政務信息共享，完成“一鏈辦理”34項、調用共享信息1.1萬條，實現“一證受理”“零證辦電”，力爭客戶“一次都不跑”。

實施品牌價值推廣，回應社會關切。開展安全文化進企業、進學校、進社區、進農村、進集市、進田間地頭“六進”活動；組織媒體走進國家電網，體驗公司為迎峰度夏工作所做的準備工作；依托濱州主流媒體、公司官方微博及微信平臺，實時發布停電預警、搶修進度、復電通知等信息，引導市民安全用電、節約用電。