齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月25日訊 2020年6月10日，濱州無棣縣的李女士在濱州別克尚通4S店購買了一輛別克轎車，沒想到在一個月內(nèi)就出現(xiàn)了剎車故障，故障燈全亮，還發(fā)生了追尾。后又連續(xù)三天故障燈全亮，至今也沒有查出原因。對于怎么處理這件事情，李女士與別克4S店仍在僵持之中。

李女士告訴記者，7月9日她在無棣縣城一路口等紅燈時，不知道怎么回事，剎車不怎么管用了，從而追尾了前面的車，幸虧速度不是很快，兩輛車都沒有造成損壞，當(dāng)時車內(nèi)儀表盤上的故障燈全亮了。李女士隨后聯(lián)系了尚通別克4S店的李經(jīng)理，李經(jīng)理問她是不是碰著什么地方的按鈕了，因為她當(dāng)時撞車撞的有點(diǎn)懵，再加上重新打著火以后，故障碼也沒有了，就相信了李經(jīng)理的話。

李女士說，自己由于工作比較忙，每天都要開車。7月17日又發(fā)現(xiàn)剎車不是很管用，所有的故障碼又出現(xiàn)了，但是重新打火后又沒有了。18日出現(xiàn)故障碼后她又和4S店聯(lián)系，李經(jīng)理在微信上留言讓她帶著故障碼從無棣開到4S店去，“你說我開車去4S店需要一個多小時的路程，車還是剎車有故障，不是很靈敏，誰敢?guī)е收先ィ?rdquo;李女士告訴記者。

19日又出現(xiàn)了故障碼，李女士直接不敢開了。其對象20號在4S店從早上一直呆到晚上，4S店檢查了整整一天，也沒檢測出任何問題，只給車系統(tǒng)升了升級，說是沒有問題了，結(jié)果回到家開了一天，22日的晚上又出現(xiàn)了同樣的問題。23日車直接被拖去4S店了，說可能是剎車“模塊”的事。

7月20日、23日兩天，李女士的手機(jī)連續(xù)收到了安吉星的診斷報警，要求盡快對其別克君越的發(fā)動機(jī)與變速箱及防抱死制動系統(tǒng)進(jìn)行維修或保養(yǎng)。

7月24日下午，記者與李女士夫妻二人一同來到黃河二路的別克尚通4S店了解情況。一位秦經(jīng)理接待了李女士，他說：“以前別克車是機(jī)械剎車，現(xiàn)在是電子的，不太一樣，現(xiàn)在的剎車模塊已經(jīng)給訂上了。”李女士表示自己想換車或是退錢，秦經(jīng)理答復(fù)稱：“累計維修5次，或是35天修不好，才能換新車，你們現(xiàn)在還沒有達(dá)到更換的條件。”

“山東省別克倉庫我們在系統(tǒng)內(nèi)都能看到，我們已經(jīng)查了有5家進(jìn)這個貨了，打電話問他們也是同款的車，也是有剎車方面的故障，解決的概率還是比較高的。”秦經(jīng)理這樣說。

當(dāng)李女士詢問修好之后能不能保證以后不再出現(xiàn)剎車故障時，秦經(jīng)理稱這個沒法保證，只能保證交給顧客時車輛是沒有問題的，也可以出具檢驗合格證。

“這輛車到現(xiàn)在一共出現(xiàn)了四次故障碼，他們給我修了也不能保證不再出現(xiàn)這種問題，我現(xiàn)在開著就有心理陰影了，我是不敢開了。”李女士說。

對于此事，記者還將繼續(xù)關(guān)注。

閃電新聞記者 周建輝 呂敏  濱州報道

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