原標題：北海經濟開發區發布支持企業復工復產提升不動產登記服務的十條措施

來源：濱州北海經濟開發區

為深入貫徹落實區黨工委、管委會統籌抓好疫情防控和經濟社會發展部署要求，“戰疫情、保民生、促發展”，全力支持企業復工復產，著力提升企業的滿意度和獲得感，助推北海高質量發展，濱州市自然資源和規劃局北海經濟開發區分局制定支持企業復工復產，提升不動產登記服務“十條措施”。

一、推行業務辦理“不見面”“全程網辦”

企業辦理不動產登記業務可通過濱州北海經濟開發區不動產登記“一網通辦”便民服務平臺全程網辦，網上領取電子證照。

二、實行“保姆式”幫辦代辦服務

針對企業提出的首次登記、抵押登記、轉移登記等業務，提供保姆式“一對一”免費幫辦代辦服務。在企業辦理前對受理材料進行仔細梳理，對材料齊全的即時辦結，對材料不齊全的，由幫辦代辦人員一次性告知需補充的材料。

三、開辟 “綠色通道”

為幫助企業復工復產，在不動產登記大廳設置“綠色通道”專窗，不斷優化“幫辦代辦、容缺受理、延時服務、預約上門”等多樣化、人性化服務舉措，為企業提供及時高效服務。

四、強化“企業服務專窗”

進一步強化“企業服務專窗”，將企業辦理不動產登記業務全部納入“企業服務專窗”范圍，企業僅需要與一名工作人員聯系對接，做到全程代辦、審核優先、極速辦結，實現全流程優質、高效、便捷的專窗服務。

五、保持咨詢熱線和微信群暢通

疫情期間保持服務咨詢熱線暢通，建立不動產登記“一網通辦”企業用戶微信群，由專業人員及時處理技術、業務等問題。

六、推動不動產登記“信息共享”，實施登記“零證明”

針對通過各部門系統能獲取的企業營業執照、法人及代理人身份證明等材料，不再要求企業提供，實現部分業務“零證明材料”辦理，實現減證利企業。

七、實行“自助辦”升級服務

登記大廳已配備24小時自助服務區、自助申報機、自助查詢機等自助設備，企業根據需求可不用到大廳窗口即可進行不動產登記申報、不動產權證明打印、不動產登記信息查詢等各種業務實現辦理。

八、備案到期延期有效

對于備案到期，因疫情原因不能辦理延期的，企業通過網上或電話申請，經核實后延期有效，待疫情管控解除后一個月內，辦理正式延期手續。

九、推行“容缺受理”制度

對于企業具備基本條件，但次要條件或申請材料欠缺的登記事項，經過企業做出相應承諾后，可先予受理；一次性告知需要補正的材料、時限和逾期補正處理辦法，待補正全部材料后，在承諾辦理時限內及時出具辦理結果意見，頒發不動產權證。在關鍵材料不缺失、其他申請材料基本符合的前提下，可先行受理，使登記服務從串聯審核變為“邊辦理邊完善材料”的并聯推進模式，進一步提升不動產登記服務人性化、便捷化。

十、實施告知承諾制，推進“電子證照”應用

堅持信用“承諾＋電子證照或業務系統網上核查”方式，企業法人或代理人在申請辦理不動產登記業務時，對于無法通過共享獲取的證明材料，如果未帶營業執照或身份證，可選擇是否采用告知承諾制方式辦理申請事項。申請人自愿做出符合條件承諾的，提交簽字（蓋章）承諾書，同時亮出“愛山東APP”上的“企業營業執照”或“居民身份證電子證照”，由工作人員進行登記業務系統電子證照庫的信息核查。核查無誤后，申請人可不再提供以上材料，工作人員依據書面承諾為申請人辦理不動產登記業務。

濱州市自然資源和規劃局北海經濟開發區分局

2022年4月7日

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