2017年以來，省道239線惠民收費站根據績效管理實施方案要求，不斷加強管理、完善措施、提高水平，各項工作有了質的飛躍。自建站以來，先后獲評“省級青年文明號”“市級工人先鋒號”“市級巾幗文明崗”、市直“黨員示范崗”以及2014年度和2017年度“濱州市事業單位績效考核A級單位”等榮譽稱號。

開展整治沖卡逃費工作宣傳活動。

加強稽查考核，規范征收行為，確保完成各項任務

該站以事業單位績效考核為抓手，緊緊圍繞通行費征收中心工作，以文明服務和安全生產為主線，以開展各項活動為載體，確保完成各項任務。

該站制定了《職工請銷假制度》《文明服務稽查考核辦法》等制度，進一步嚴肅干部職工工作紀律；制訂了《整治偷逃費工作方案》，下大氣力凈化通行費征收環境。聯合公安、交警等部門集中開展了打擊偷逃費行動，足額追繳通行費，使國家利益不受損失；強化收費政策宣傳，向過往司乘人員發放收費政策宣傳單。

該站對免費車輛進行嚴格管控，通過嚴格的管理來規范收費秩序。認真落實綠通收費政策和綠通認定標準，加強檢查力度，重點打擊“假綠通，混綠通”行為，確保通行費“應征不漏，應免不征”。

明示收費政策，治理闖崗逃費車輛。通過建立多部門聯動機制，與公安、交警等部門聯合治理闖崗逃費車輛。把國家相關政策法規告知司乘人員，從源頭上治理闖崗逃費車輛。

今后，該站將繼續重點抓好堵漏增收工作，調動每個人的積極性，不讓一分錢流失，切實維護國家利益。

狠抓職工隊伍建設，展示收費隊伍風采

該站開展事業單位績效考核，使大家認識到要時刻“以人為本，以車為本”，每一位職工都要立足崗位，加強學習，以適應新時期、新時代、新形勢下公路發展對職工素質的要求。

該站嚴格落實微笑服務和文明服務，要求收費人員時刻做到“在崗一分鐘，微笑60秒”。開足收費車道，實行滿員上崗制和帶班領導24小時值班制，強化現場管理。充分利用“濱州公路學雷鋒志愿服務站”和“黨員示范崗”，積極開展便民服務，以營造溫馨和諧的收費環境。同時，該站采取專項督查、不定期抽查與全天候監控相結合的稽查方式，全力做好稽查整改工作，杜絕不良工作行為的發生，及時糾正文明服務不到位的情況。在收費廣場公布監督電話，設置投訴意見箱，邀請過往群眾對收費站進行社會監督，同時，高度重視投訴信息的核實處理，努力做到“件件有回復、事事有結果、人人都滿意”。該站注重崗位培訓，定期組織職工開展崗位練兵、文明禮儀培訓、零投訴和收費無差錯評比等活動，打造了一支作風實、業務精、能吃苦、敢拼搏、戰斗力強的一流收費隊伍。

以績效考核為導向，健全安全監督保障機制

該站以績效考核為導向，完善制度、壓實責任。結合實際制定并完善了安全生產“一崗雙責”制度、監督檢查制度、應急工作值班制度、安全工作例會制度等13項安全管理制度，進一步優化完善制度建設。年初，該站班子成員與中層同志層層簽訂了安全責任書，進一步明確落實了責任。通過開展以“身邊人講身邊事，身邊人講自己事，身邊事教身邊人”為主題的安全大講堂活動和集中開展的“安全生產月”活動，不斷提升全站職工的安全意識和對安全的重視程度；通過開展危化品車輛泄漏演練，提升了全站應對突發事件和應急事件的處置能力，確保在危化品車輛泄漏時，能做到快速、高效、有序地開展應急搶險行動。

今后，省道239線惠民收費站將深入落實事業單位績效考核總體要求，堅持文明服務、微笑服務；堅持嚴肅紀律、挺紀在前；堅持抓好安全生產，不斷提升管控水平，充分展示濱州公路良好窗口形象。

[責任編輯：楊凡、張煥煥]

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