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一封來自內蒙古大草原的感謝信

來源:濱州醫學院附屬醫院

作者:

2024-10-12 16:10:10


2024 10 一封來自內蒙古大草原的感謝信.jpg


“我在濱州醫學院附屬醫院骨關節科住院期間,感受到了精湛的醫術、求真的作風、溫馨的服務、團隊的素質。這些感受在治愈一個草原患者疾患的同時,心靈也得到一次洗禮,真正領略到了貴院管理上的精細和團隊合作的力量,體會到了什么是真正的‘為人民服務’,也讓一個草原人分享到了濱醫紅利……”

近日,濱州醫學院附屬醫院收到一封來自內蒙古自治區赤峰市的感謝信,字里行間流露著患者對醫護人員誠摯的感激和由衷的贊揚,以及對濱醫附院診療技術和優質護理服務的高度認可。這封情真意切的感謝信不僅是對醫護人員“專業匠心”和“醫者仁心”的充分肯定,更是醫患關系和諧美好的生動寫照。

時間倒轉回今年4月,赤峰市的馬先生右下肢膝關節以下出現疼痛癥狀,在當地醫院治療一段時間后效果不佳。恰巧馬先生有一位牧民朋友,2011年曾在濱醫附院做過膝關節前交叉韌帶重建術,他向馬先生推介了濱醫附院。

馬先生隨即撥通了濱醫附院骨關節外科劉明廷教授的電話。經過溝通后,馬先生決定來濱醫附院診治。9月16日,他從赤峰市出發,歷經10個小時、718公里的行程到達濱醫附院。辦理入院后,劉明廷教授耐心地詢問病史,超聲醫學科崔廣和教授等醫護人員認真地為馬先生做了相關檢查。檢查發現,馬先生下肢深靜脈血栓形成,約10.1mm×2.3mm大小。初步診斷為:右膝半月板損傷,右膝骨關節炎,右下肢深靜脈血栓形成。為此,濱醫附院骨關節外科專門組織了病例討論。經過協商討論,明確治療方案后,經過精準治療和精心護理,馬先生病痛解除,10月4日康復出院。出院回家后,馬先生的心久久不能平靜,激動地寫下這封感謝信。

骨關節外科、超聲醫學科醫護人員對患者無微不至的關懷,是濱醫附院全體醫護人員的縮影,在這份感謝信的背后是醫院黨委班子的堅強領導和醫護人員無私奉獻。一直以來,濱醫附院始終堅持以人民健康為中心,不斷提高醫療質量,優化醫療服務,把切實提升患者就醫體驗落到實處,讓人民群眾在享受醫療服務的過程中感受到更多的溫暖和關懷。

這份感謝信,不僅是患者及家屬對醫護人員個人努力的認可,更是對濱醫附院整體醫療實力和服務理念的一次有力證明。它像一股暖流,不僅溫暖了每一位醫護人員的心田,也激勵著濱醫附院繼續秉承“以患者為中心”的服務宗旨,不斷精進醫術,提升服務質量,為守護人民健康貢獻更大力量。


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