齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月27日訊 為更好推進(jìn)高質(zhì)量全民參保、宣傳人社政策,充分發(fā)揮12333熱線服務(wù)品牌作用。3月27日上午,濱州市人社局走進(jìn)惠民縣何坊鎮(zhèn)大集開展12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)宅F(xiàn)場宣傳活動,面對面為群眾提供政策咨詢服務(wù)。
活動現(xiàn)場,通過設(shè)置政策咨詢攤位、懸掛宣傳橫幅,分發(fā)社保政策宣傳折頁、面對面咨詢等方式宣傳普及各類人社熱點(diǎn)政策。12333話務(wù)員代表及業(yè)務(wù)骨干來到現(xiàn)場,通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場問答、政策解讀等方式,為咨詢?nèi)罕姮F(xiàn)場答疑解惑,講解了群眾關(guān)心關(guān)切的參保登記、繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社保卡申領(lǐng)使用等方面的政策,進(jìn)一步提升群眾的法治意識、參保意識、維權(quán)意識。現(xiàn)場還設(shè)置了社保卡激活平臺,現(xiàn)場為群眾激活社保卡。活動現(xiàn)場共接待咨詢?nèi)罕?00余人次,發(fā)放宣傳資料1000余份。
全國統(tǒng)一咨詢服務(wù)電話“12333”作為人力資源社會保障系統(tǒng)全國公益服務(wù)電話,主要為社會公眾提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才人事、勞動關(guān)系等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)咨詢、政策解讀、信息查詢、在線受理和投訴舉報(bào)等服務(wù)。濱州12333多年來堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)”的工作原則,著力解決群眾急難愁盼事,目前已開通微信網(wǎng)站在線回復(fù)、電話辦事、短信推送等九大服務(wù)渠道,近幾年年均電話量30萬以上,連續(xù)3年電話服務(wù)質(zhì)量排名全省前列。
《中國勞動保障報(bào)》、《閃電新聞》等多家媒體多次專題點(diǎn)贊刊發(fā)濱州12333工作。
濱州市人社局黨組成員、副局長,市社保中心黨總支書記、主任孟青,市社保中心黨總支委員、副主任高宗喜帶隊(duì)參加活動。惠民縣人社局領(lǐng)導(dǎo)及部分工作人員等共同參與現(xiàn)場宣傳。