齊魯網·閃電新聞3月18日訊 買房裝修是件大事,濱州博興的馬女士說,她家從去年8月份就開始裝修,可到現在為止還沒完工,不能入住。
裝修遲遲不完工 業主非常著急
濱州博興的馬女士向記者反映,她在去年8月份跟優居美間山東裝飾工程有限公司簽了裝修合同,承諾4個月就能完工,可到現在為止,還沒有裝修完成,讓她非常著急。
博興居民馬女士說:“我是通過朋友介紹找了這家公司,當時包括4個臥室、1個客廳、2個衛生間,最后又加了外面的小院裝飾起來,總價是257000元,當時承諾2023年12月20號交工。”
馬女士介紹說:“現在給我鋪了地板磚,還有柜子。現在還缺墻板沒弄,門也沒弄,墻上全是壁布全都沒弄。除了不完工,做的質量也不行。原來墻上安了墻板,找工人量過尺寸,但工人有可能量的尺寸不合適,掛上不太好看,所以就把墻板全部拆除了。現在一直拖,一直沒來裝修。和我簽合同的這位負責人說,他現在不負責這塊了,他去外地了,讓我找現在的負責人。但是現在的負責人他也來看了,后來打電話也不接了。現在有家不能回,住也不能住,這算哪門子事?”
馬女士說工期拖延這么長時間遲遲不能入住,讓她難以接受。對于目前的問題,裝修公司會給出什么樣的解釋?記者和馬女士找到了裝修公司了解情況。
優居美間山東裝飾工程有限公司工作人員答復這件事得找老板。但是老板不在。
看著新房遲遲裝修不好,馬女士心里別提多著急了,那到底裝修進展如何,又什么時候能夠完工呢?記者聯系上了相關工作人員。
裝修公司:對接廠家加快進度 倆月內完工
優居美間山東裝飾工程有限公司工作人員王先生說,需要找全鋁整裝的廠家,和廠家對接,量門和墻板的尺寸。具體多久能完工,他現在沒數,得看廠家的工作進度。
為了盡快幫助馬女士解決問題,記者來到了博興縣市場監督管理局反映情況。
博興縣市場監督管理局綜合執法大隊大隊長魏寶強說:“接到群眾投訴以后,我們積極與被投訴方負責人聯系。針對消費者合理訴求,我們要與裝修公司進一步溝通,幫助消費者解決問題。”
經過協調,裝修公司承諾會在兩個月內給馬女士裝修完成,針對延期完工的情況給予一定賠付。希望裝修公司能夠說到做到,給消費者圓滿解決問題。《生活幫》將繼續關注。