近日，濱州市惠民縣在行政審批服務大廳設立網上辦事區，在網上辦事區，即可進行網上申報、審核辦結、刻制公章、領取證照、免費寄遞等全部操作流程。

為提高辦事效率，惠民縣在原有一窗受理服務區和“獨任審批”的基礎上，又成立網上辦事區，讓企業和群眾親身感受在線辦事服務，體驗“智慧政務”的便捷度和獲得感。

同時，優選綜合素質高、服務意識強、熟練掌握網辦事項申報流程的12名人員，作為網上辦事區和綜合受理區的輪崗幫辦代辦和前臺受理人員，為企業、群眾提供全程“身邊式”服務，手把手指導賬號申請、表單填寫、材料整理、資料上傳等操作，全面破解群眾對網辦“不了解、不會用、不敢用”難題。過程中由幫辦咨詢引導崗人員引導分流，讓辦事群眾優先選擇網上辦事，節省窗口排隊時間，大大提高辦事效率。

辦事區同時可實現高頻電子證照在線共享調用，讓企業、群眾“無證明”辦事。網上辦事區與24小時自助服務區一體化運行，提供查詢打印、便民繳費等全天候不間斷政務服務，切實方便群眾“自助辦”“隨時辦”。2024年以來，網上辦事區已服務市場主體821戶，群眾2000余人次。

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