齊魯網·閃電新聞3月7日訊 她們以堅強的毅力挺起公安事業的半邊天，是崗位上的螺絲釘，是家里的賢內助，走過春夏秋冬風霜雨雪，她們仍堅守著人民警察的忠誠誓言。在113個國際勞動婦女節到來之際，閃電新聞記者走進濱州公安，講述女民警的從警故事。今天的主人公是高新分局戶政與出入境管理大隊民警邱逸群。

她溫和有禮，恬淡柔情，對待前來辦理業務的群眾如一抹和煦的春風；

她雷厲風行，不輸須眉，以一顆赤誠的心將火一般的熱情奉獻給小小的窗口。

方寸窗口間，萬千警民情，“想群眾之所想，急群眾之所急，只有讓窗口走進群眾，才能讓警民的心貼得更緊。”邱逸群說。

2022年初，邱逸群由一名刑偵內勤轉崗負責戶政與出入境管理工作，面對陌生的業務領域，她決心迎難而上、啃透鉆深。她將機械性記憶作為熟悉業務的“敲門磚”，白天忙工作，就利用中午和晚上時間加緊補腦學習，將大大小小的業務辦理規范，通過手抄心記的方式記載在小紙條上，用心記、用力背，她的電腦上貼滿了各種業務辦理條件。時間不長，面對各種咨詢，她都應付自如、對答如流。

“一窗通辦”改革以來，她苦練基本功，主動邀請上級相關警種業務骨干現場授課，到相關業務部門跟班學習，對102項“一窗通辦”事項進行實景模擬操作，不斷儲備業務知識，提高政策法規、業務辦理的熟練度，從一名業務新兵迅速成長為業務尖兵。今年，240余人次綜合業務辦理群眾滿意度100%。

在2022年11月份，轄區內一涉外企業因為緊急商務活動，需為10名員工辦理護照前往3個國家。邱逸群立即聯系上級相關部門，積極溝通協調，開通“綠色通道”，建立聯絡群，逐一解讀政策規定，克服重重困難，保障了企業商務活動順利進行。去年以來，邱逸群組織戶政與出入境管理部門先后與企業開展結對共建活動15次，組織培訓18次，為企業員工開辟“綠色通道”辦理護照70余件，始終保持窗口管理“零差錯”、服務“零投訴”的記錄。

2022年12月，高新轄區居民李某想要自己遷戶口回老家，老李很著急，言語中透露出對妻子的怨氣。經了解，李某早年入贅到妻子家中，近幾年與妻子發生矛盾，賭氣要將戶口遷回老家。“我跟你回家看看”，邱逸群兩周五次上門調解，充當和事佬，老兩口被她的真情和耐心打動，最終和解。“我也不是真想走，你給我當了個中間人，現在都說開了就好了。”老李不好意思地說。李某妻子也感激地握著邱逸群的手：“這次真是謝謝你了姑娘！要不然我們這個家就散了。”春風化雨、潤物無聲，幫助解決好群眾的“關鍵小事”已經成為了邱逸群工作上“最大的事”。

雖沒有驚心動魄的輝煌事跡，沒有蕩氣回腸的豪言壯語，在平凡的崗位上，邱逸群有一顆火熱的初心，用扎根基層的點滴奉獻，詮釋一名青年民警的責任與擔當，用青春激揚的歲月履行神圣的使命與職責。