齊魯網·閃電新聞12月13日訊 今年以來，濱州市沾化區堅持主動服務、靠前服務，以幫辦代辦、一網通辦、回訪問效為抓手，打造從企業設立登記到市場退出全周期、辦理事項全要素、辦理流程全閉環的便民服務“直通車”。

近日，在沾化區政務服務中心7x24小時不打烊自助服務區，市民陳婷正在打印發票，服務區的系統升級，讓她倍感方便。

沾化市民陳婷告訴記者：“沒想到下班時間也能開出發票，平時上班時間不方便過來辦理，現在有了24小時自助服務區，在自助機上就能辦理很多業務，真是太方便了！”

據了解，辦事群眾可在任意時間通過身份驗證進入服務區自助辦理業務。與原24小時自助服務區相比，新服務區還增設自助服務一體機、多功能證照打印機、自助查詢機等設備。

沾化區行政審批服務局電子政務科副科長高紅介紹，24小時自助服務區打破工作時間限制，可辦理涵蓋稅務、不動產、企業開辦、社保、醫保等領域155項事項，自助辦理事項更寬廣、辦事環境更舒適，真正做到365天無休，24小時“不打烊”。

同時，該縣還創新“一沾直通”窗口，讓企業家和辦事群眾第一時間了解最新惠企政策；并打造“群眾滿意度回訪中心”，配備4名回訪人員對政務大廳及入駐單位辦理業務進行全量即時回訪，建立評價、整改、反饋、監督、考核全流程閉環工作機制，實現“線上回訪、線下遍訪”雙保障，切實提升市場主體滿意度。

沾化區行政審批服務局副局長吳寶民介紹，下一步，沾化區行政審批服務局將繼續以群眾滿意為尺，向群眾滿意而行，聚焦水電氣暖信聯合報裝、并聯審批、幫辦代辦等創新改革，全力營造“讓企業和企業家舒服”的營商環境，擦亮叫響“這一‘沾’事好辦”服務品牌。