不知不覺間，一年一度的雙十一又要來了......鋪天蓋地的促銷活動席卷而來，“團隊PK贏喵幣瓜分紅包”、“提前搶大額優惠券”、“前一萬名享超值贈禮”……然而，大家真的覺得雙十一的價格真的便宜嗎？提前一個月把想要的東東塞進購物車的你，一定發現了什么……

不知從哪年起，簡單粗暴的打折活動不復存在，每家網店的規則都不盡相同，在此，小編提醒大家，要小心背后的“套路”哦！ 

合理規劃理性消費。“雙十一”促銷力度相對較大，往往容易引起消費者沖動消費。消費者要根據家庭或個人實際需求，預先擬定購物清單切忌沖動消費。根據以往經驗，一些消費者在“爆款秒殺”“巨惠特賣”的誘惑下，生怕錯失良機，卻忽視實際需求和比價的必要性。在“雙十一”過后，盤點自己的戰利品時就會發現，其中一部分商品屬于不必要的購入，有的還陷入退貨難的窘境，或遭遇商家設置的價格陷阱。

熟悉規則盡享優惠。促銷活動期間，一些店鋪里“特價商品”經常收款后不發貨，賣家的解釋是“缺貨”“售罄”或者“備貨不足”。建議消費者購物前先向賣家了解商品存量情況，并就送貨時間、退換貨手續等問題達成協議，并注意保存好聊天記錄，避免日后發生糾紛。還有部分商家設置了預付定金制度，以參與預訂的消費者越多商品的成交價格越低來吸引消費者，使消費者在不知道最終會有多少人參加預訂和最終成交價的時候預付了定金。

貨比三家質量第一。參加“雙十一”活動的商家良莠不齊，某些有“心機”的商家會趁此機會拋售庫存和滯銷產品，甚至是假冒偽劣商品。消費者在選購前要注意仔細查看商品的技術參數和相關說明，特別是消費者對商品的購買評價，而不要被圖片、宣傳等蒙弊。細心的消費者還可以多關注幾家網站（店），做到貨比三家。同時，消費者在收到貨物時一定要及時查驗貨品，一旦有質量問題及時維權。

知法懂法控制風險。《消法》、《七天無理由退換貨規則》等規定部分網購商品可以七天無理由退貨。要注意了解并明確商家對于優惠活動的種種前置條件，而對于“不支持七日無理由退貨”“定金恕不退還”等不合理條款要堅決予以抵制。但有四大類商品不適用七日無理由退貨：一是消費者定制的商品；二是鮮活易腐的商品；三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；四是交付的報紙、期刊。

“定金”不等于“訂金”。根據《合同法》的規定，“定金”屬于一種法律上的擔保方式，如果付定金一方沒有履行債務，就無權要求另一方返還定金；“訂金”不具備定金所具有的擔保性質，可視為“預付款”，不具有明顯的擔保性質。“定金”和“訂金”是有嚴格區別的。“定金”一旦支付，一般是不可退的；而“訂金”是可以退的。

最后，濱州市市場監管局提醒各位消費者：在購買之前，要仔細審閱網頁，看清“游戲”規則。包括查看所購店鋪參加活動商品是否可以調換、是否可以七天無理由貨退、是否延期發貨等。同時，消費者也要與商家約定好相關運費、是否進行保價等細節內容，并及時索要購物憑證，對聊天內容進行截圖保存等作為發生糾紛時的維權依據。同時，收到商品后一定要先驗貨后簽收，以防損失。

[責任編輯：楊凡、卜新]

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