濱州日報/濱州網訊 持續5年的上訪中，當事人先后進京上訪達20余次，為的是要個“說法”。調解員張素貞接收案件后，從打開心結、順心氣入手，成功化解了這一積案。

2013年，因修建高速公路，當事人馬某的養殖場地被占后，租賃了當事人劉某的一處閑置廠房繼續養殖。后因經營不善，馬某未能及時支付租金，導致合同無法繼續履行，劉某意欲收回租賃權而將馬某訴至法院，并扣留了馬某的養殖設備。法院判決馬某敗訴后，從馬某另外一個債務糾紛案勝訴后獲賠的8萬元中扣留了6萬元錢，作為馬某賠付劉某的租賃費。

馬某不服此次判決，以劉某扣留其養殖設備并造成損壞、應予以賠償為由上訴。雙方當事人先后互相起訴上訴四次，惠民縣人民法院和市中級法院三次判決，當事人馬某均不接受，案件始終未能了結。為此，馬某之妻胡某到省進京上訪長達5年，進京上訪達20余次，其中2013年一年就先后進京上訪11次。

因案情復雜，雙方互不讓步，有關部門多次調解未果。2018年，在有關部門積極協調下，馬某來到惠民縣司法局人民調解中心申請調解。調解員張素貞、高法建接手此案，多次到現場、社區以及當事人家中了解情況，協調法院查閱案卷，了解當事人開庭時的心理，掌握第一手資料。然后對雙方進行了逐個談心，采用中醫“望聞問切”的方式診斷，并以“辨證施治”的原理疏導理順，從根本上解決當事人的“氣不過”的問題；然后采用西醫“果斷治療、直奔主題”的方式，依據有關法律法規正面說明這件案子最終應有的結果，闡明利害關系。

通過幾輪“中西醫結合、標本兼治”的調解，當事人最終心服口服，達成了協議。劉某當場取出1.8萬元作為對扣留馬某養殖設備的賠付，雙方及時到法院進行了司法確認，一場持續5年的信訪積案就此化解。

惠民縣司法局調解中心成立五年來，已成功調解涉及婚姻、贍養、財產、債務、醫患、校園安全、農民工工資等各類糾紛，調解成功率達97.5％，受到社會各界的高度評價和認可。調解員張素貞因為耐心周到的熱情服務、任勞任怨的敬業精神和游刃有余的調解技巧，受到廣大干部群眾的一致稱贊。2017年張素貞被評為“全國模范人民調解員”，2018年又被省司法廳授予首批“山東省人民調解專家”，人們都親切地稱呼她為“張大姐”。

[責任編輯：楊凡、張煥煥]

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