齊魯網(wǎng)11月14日訊 雙十一電商讓利吸引了不少消費(fèi)者瘋狂搶購，不過在瘋搶的同時濱州的小郭卻說雙十一當(dāng)晚，他存在銀行卡里的9600元錢，在毫不知情的情況下被人給盜刷了。

意外！雙十一當(dāng)晚9600元被盜刷

濱州市民小郭說：“11月11日中午我打開手機(jī)銀行app查詢余額的時候，發(fā)現(xiàn)只剩下60多塊了，原來有9660多，這是我在工商銀行打的流水，顯示分10次刷走了9600元，都是打到中國銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)專戶的”。

濱州小伙小郭在濟(jì)南做送餐員，這9600多元是好幾個月辛苦攢下來的，發(fā)現(xiàn)錢沒了，他立馬給工商銀行打去電話核實(shí)情況，并按照工商銀行客服的提示，報(bào)了警。小郭說：“我立即到姚家派出所報(bào)案，報(bào)案以后工作人員和我說，我銀行卡的開戶行是在濱州惠民，讓我回開戶行附近報(bào)案。”

銀行卡在自己手里，密碼也沒有泄露，9600元錢卻在雙十一夜里12點(diǎn)前后被悄無聲息的刷走了，到底是怎么做到的呢？小郭懷疑，這可能跟自己收到的一條信息有關(guān)。小郭說：“我在11月10號中午的時候收到了一條信息，中國銀聯(lián)那邊發(fā)過來的短信驗(yàn)證碼，提示就是開通銀聯(lián)支付，我也沒當(dāng)回事就沒管它。”

銀行工作人員：原因不清楚 只能向上級反饋

工商銀行的工作人員介紹，網(wǎng)上支付平臺，有的輸上驗(yàn)證碼就能支付了，可既然是分10次刷走的錢，那為什么小郭沒收到驗(yàn)證碼呢？工作人員說，可能是小郭的手機(jī)被盜刷者屏蔽了。

銀行工作人員介紹，引起盜刷的可能性很多，小郭懷疑的驗(yàn)證碼被人盜用的情況也有可能發(fā)生。至于具體造成盜刷的原因，銀行方面表示只能向上級銀行反饋，看上級銀行能不能調(diào)查出來。

屬于刑事案件 惠民刑警大隊(duì)已經(jīng)受理

小郭按照銀行工作人員的指引來到惠民城關(guān)派出所報(bào)警，工作人員告訴他這屬于刑事案件，需要刑警大隊(duì)受理。隨后，記者跟隨小郭來到惠民刑警大隊(duì)，刑警大隊(duì)工作人員接待了小郭，“已經(jīng)受理了，有什么情況會通知我。”小郭說。

警方提醒：收到不明鏈接信息不要點(diǎn)擊，一旦發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，請及時掛失并報(bào)警。

一旦遇到銀行卡盜刷的情況，除了求助警方之外，我們還能做什么來盡量降低自己的損失呢？記者咨詢了法學(xué)專家。

法學(xué)專家姚志峰說：“第一，快速撥打開戶銀行電話，通知凍結(jié)銀行卡，第二，迅速在附近進(jìn)行刷卡交易，以證明自己的卡在自己的身上，這時候可以打印憑條等憑證，這是證據(jù)，如果有其他的證據(jù)證明，自己的卡在自己身上，密碼沒有泄露，那么銀行就負(fù)有全部賠償?shù)牧x務(wù)，如果銀行不主動賠償，那么持卡者可以到人民法院起訴”。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠、卜新]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。