魯北晚報訊 1月9日，因為小區物業收費問題，濱州市區黃河八路金廷公館小區的百余名業主聯名要求物業及小區開發商給個說法。

業主反映物業工作質價不符

“2016年，我們這個小區物業費為1.5元/平方，到了2016年底，小區物業張貼通知，從2017年1月1日開始，物業費改為每平方1.9元。”該小區業主張女士介紹，現實情況是，小區物業的服務很差，與其較高的收費極不匹配。

“小區里被偷被盜事件時有發生。公共設施維修也不及時，不打電話從不主動維修。”該小區業主劉先生反映，他們對小區物業的服務很不滿意，但反映多次后，物業也不改正，仍舊是我行我素。

該小區多名業主反映，該小區物業為三級資質，業主們一致希望物業收費更科學更合理一些，不能由物業單方面說了算，應該更民主一些，多聽聽業主的聲音。

業主找物業討說法無果

1月9日上午，該小區百余名業主自發聚集起來，找到物業要個說法，要求物業降低收費價格。

“但我們等了很久，物業經理始終沒露面，這種逃避的態度和行為是談不上服務的。”該小區業主張女士說，在找尋物業無果后，他們找到了小區開發商，但開發商表示，此事由物業決定，開發商無權過問，讓業主們找物業協商。

“這個小區物業和開發商是同一家公司，根本不理會我們業主的意見。我們還是希望小區開發商和物業能給我們業主一個合理的解釋。”該小區多名業主說道。

濱州豐瑞物業：物業工作質價相符

1月10日，就此，記者采訪了金廷公館小區的物業公司濱州豐瑞物業。該公司負責人介紹，從接手該小區物業管理開始，制定的物業收費標準嚴格遵從市住建局和市物價局出臺的紅頭文件的相關規定，根據實際的服務標準，制定的物業收費價格為1.7元/平方。

“之前小區部分工程正在進行收尾工作，可能對業主生活帶來不便，我們物業適當地進行了照顧性優惠，并沒有按照1.7元的價格收費。現在小區各項工作都很到位了，我們應該恢復之前的收費價格。”該負責人說，物業公司與小區開發商并非同一家公司，彼此是獨立的。

“目前，小區業主存在多種聲音，有的業主希望我們按照1.7元的價格收取物業費，但要保證服務質量。有的業主希望降低費用，哪怕是服務水平也跟著降低。但更多的業主可能是一種觀望態度。”該負責人說，雖然物業公司是三級資質，但服務標準卻是高級標準，很多業主對物業的服務是贊成的，但不排除部分業主存在質疑態度。

該負責人表示，由于小區尚未成立業主委員會，部分業主表達訴求的方式是不理智，也是無效的。希望小區業主能按照相關法律規定和文件要求，通過正規渠道表達訴求，物業會配合支持業主的各項工作和要求，但也希望業主能理解物業的工作。

記者 張寶凱

[責任編輯：楊凡、張煥煥]

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