齊魯網·閃電新聞4月18日訊 4月18日，人社部社保中心組織召開全國RPA機器人建設工作交流研討活動。濱州市人社局黨組成員、副局長，市社保中心黨總支書記、主任孟青在人社部主會場作了題為《數字員工助力社保經辦服務提質轉型》的典型發言，介紹了濱州市RPA機器人建設應用情況。本次活動采用“線上+線下”的形式組織開展，全國54個社保經辦數字化轉型聯系點線上參加活動，濱州市作為全國5個市級社保經辦機構之一受邀在人社部主會場交流研討。

據了解，2023年7月，濱州市被確定為全國社保經辦數字化轉型工作聯系點，并被分配至電子檔案組，在穩步開展居民基本養老保險電子檔案單套管理工作等電子檔案工作的基礎上，積極拓展其他人社領域數字化轉型應用。今年以來，按照部省“數字人社建設行動”要求，深入調研基層社保經辦工作實際，積極引入RPA、AI等技術，推出了具有濱州特色的社保數字員工。

目前主要應用在高頻業務初審、多級聯動審核、高風險業務預審預判、跨部門業務聯動辦理、業務電子材料實時歸檔存儲等應用場景。已在居民養老待遇登記審核等15個業務事項中引入社保數字員工應用，自2024年2月開展試點以來，經辦各類業務26.86萬筆，綜合對比人工，經辦效率提升700%，大幅減輕了工作人員操作壓力，極大壓縮了業務受理審核時限。推動實現了社保業務自動化辦理、智能化審核、精準化核查、零差錯統計以及主動化服務。

閃電新聞記者 呂敏  通訊員 王丹 陳騰騰 濱州報道