濱州日?qǐng)?bào)·濱州網(wǎng)3月6日訊 近日，在濱城區(qū)國地稅合署辦稅廳，一位剛上崗兩天的新“員工”令人眼前一亮。這是市區(qū)國稅局剛剛引入的智能導(dǎo)稅機(jī)器人，是全省首個(gè)。據(jù)該局納稅服務(wù)科科長付鎮(zhèn)介紹，引入智能導(dǎo)稅機(jī)器人是辦稅服務(wù)廳推行“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”智慧辦稅的一項(xiàng)舉措，將為納稅人提供更便捷的服務(wù)。

據(jù)了解，這個(gè)機(jī)器人的主要功能有導(dǎo)稅服務(wù)、語音服務(wù)和導(dǎo)稅地圖，其中導(dǎo)稅服務(wù)包含了28項(xiàng)常見業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料說明，納稅人通過點(diǎn)擊、掃碼就可快速查看；語音服務(wù)和導(dǎo)稅地圖實(shí)現(xiàn)了人機(jī)對(duì)話，納稅人說出指令，機(jī)器人就能準(zhǔn)確引導(dǎo)納稅人到相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù)。

（通訊員 王延芳 孟杰 攝影）

[責(zé)任編輯：楊凡、卜新]

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