齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月13日訊 為加快推進殘疾人服務“一件事”落實落地，精準解決殘疾人群眾“急難愁盼”問題，市西街道持續(xù)提高政治站位，加壓奮進。
打造高標準、獨立的殘疾人康復指導站
為方便殘疾人業(yè)務辦理，近年來，市西街道共投資50萬元，建設(shè)殘疾人康復指導站。根據(jù)功能劃分，康復指導站分為按摩理療區(qū)、康復鍛煉區(qū)、咨詢服務區(qū)和休息娛樂區(qū)，同時，承擔街道殘疾人精準康復評估、康復技術(shù)指導、康復理療、技能培訓、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)咨詢服務等工作。
硬件達標，建設(shè)服務“一件事”工作場景
殘聯(lián)康復指導站設(shè)立無障礙設(shè)施和低位辦事柜臺，配備老花鏡、放大鏡、手寫板等輔助器材，并設(shè)置無障礙坡方便殘疾人出行。臺面擺放《殘疾人服務“一件事”申請表》《殘疾人服務“一件事”辦事指南》、申請材料清單、惠殘政策手冊等材料， 可通過街道殘聯(lián)自行打印殘疾人證和彩色照片。通過不斷優(yōu)化升級的服務質(zhì)量，街道殘聯(lián)致力于確保殘疾人群眾及其家屬能夠“只跑一次、一門辦結(jié)”，享受高效便捷的服務體驗。與此同時，街道22個社區(qū)設(shè)有服務“一件事”辦事分點，臺面同步擺放《殘疾人服務“一件事”申請表》《殘疾人服務“一件事”辦事指南》、申請材料清單、惠殘政策手冊等材料，更便于殘疾人及家屬辦理業(yè)務。
圍繞線上服務業(yè)務，提升幫辦代辦服務水平
從今年9月起，各級殘聯(lián)以《中華人民共和國殘疾人證》辦理為基礎(chǔ)，將殘疾人兩項補貼發(fā)放、殘疾人就業(yè)幫扶、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補助等13個服務事項納入殘疾人服務“一件事”工作體系。同時，與民政、人社、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門協(xié)作，制定《濱城區(qū)殘疾人服務“一件事”實施方案》，通過市區(qū)殘聯(lián)，聯(lián)合第三方就“小程序”的推廣應用進行了現(xiàn)場培訓，讓廣大幫辦代辦人員切實熟練掌握線上辦理流程，確?！靶〕绦颉痹诠ぷ髦邪l(fā)揮出應有的作用。對到“一件事”服務點來的殘疾人群眾或家屬，街道殘聯(lián)開展幫辦代辦服務，利用微信小程序幫助其辦理相關(guān)助殘業(yè)務。
通過召開殘疾人服務“一件事”推進會，針對重度殘疾人，街道殘聯(lián)組織村（社區(qū)）殘協(xié)專職委員主動上門服務，開展幫辦代辦，對惠殘政策未覆蓋人員精準識別，主動為殘疾人匹配宣講惠殘政策、提供助殘服務，切實做到暖心辦。
真情關(guān)愛殘疾人，輔具適配助推精準康復
隨著殘疾人輔助器具適配工作力度的不斷加大，越來越多的殘疾人得到輔助器具的免費適配。為進一步掌握殘疾人輔助器具的使用情況，提高使用率，市西街道各社區(qū)在本年度殘疾人基本狀況和需求調(diào)查中，對有輔助器具需求的殘疾人免費發(fā)放各類康復輔助器具，幫助殘疾人改善身體機能，提高生活質(zhì)量和參與社會的能力。對不方便到指導站領(lǐng)取的殘疾人，殘聯(lián)干事或社區(qū)工作人員送到其家中。
殘疾人輔助器具適配工作是一項面對面的個性化服務工作，是對殘疾人喪失功能的彌補，是“以人為本”精神的具體體現(xiàn)，代表著黨和政府對殘疾人的關(guān)懷，這需要基層工作人員的努力工作去實現(xiàn)和傳遞，讓殘疾人的生活更有尊嚴、更有自信，為殘疾人早日實現(xiàn)小康創(chuàng)造條件。同時也以此推動殘疾人康復服務事業(yè)的發(fā)展，加快實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復服務”的目標。
“家門口”的康復服務指導站很溫暖
“家門口就能得到周到的服務和康復鍛煉，多虧了街道殘疾人康復指導站這個好去處！”這是轄區(qū)居民張某最近逢人常說的話。張某妻子因腦出血導致下肢癱瘓，每天往返醫(yī)院做康復治療，不菲的康復費用壓得條件本不寬裕的家庭喘不過氣來。通過街道殘聯(lián)年度殘疾人狀況和需求入戶調(diào)查的機會，得知像自己妻子這樣的疾病后遺癥，在家門口就可以得到免費的康復鍛煉，張某心里樂開了花。既解決了家庭經(jīng)濟上入不敷出的問題，又方便了家門口康復指導鍛煉。妻子羅某說：“自從來這里康復鍛煉，不僅省了很大開支，心情也好了。工作人員無微不至的指導和關(guān)懷讓我有種在家康復鍛煉的感覺，我要和周圍人宣傳推薦這地方，讓更多和我一樣的病友從中受益，共享政府給我們帶來的關(guān)心關(guān)愛，讓更多人受益！”經(jīng)過近3個月康復鍛煉，羅某已經(jīng)可以從輪椅上站起來，再借助輔助器材進行行走練習，由原來的簡單挪步，到現(xiàn)在可以通過樓梯臺階訓練器材自主上下，康復效果有了很大提升。
每個殘疾人的致殘原因不一樣，體質(zhì)條件也存在不同。在每一個康復訓練階段，必須因人制定針對性的康復鍛煉方案，確保精準施策精準康復。
服務到家，真正實現(xiàn)幫辦代辦服務“一件事”
耿某，肢體一級殘疾，身體疾病后不能自理，經(jīng)過社區(qū)工作人員上門幫扶服務，開展“殘疾人服務一件事”，幫辦代辦申請殘疾證以及聯(lián)合社會組織“思源志愿隊”為其進行持續(xù)一年的生活照顧和心理疏導，他終于不再擔心身體殘疾后的生活問題，開始變得開朗，并經(jīng)常到社區(qū)做康復。
與此同時，耿某也愿意力所能及地去給其他殘疾人做服務。目前，耿某在彩虹湖社區(qū)康復站負責康復器具，每天為房間灑掃除塵，維護各種康復器具。從曾經(jīng)需要他人照顧，到如今能夠自立自強，耿某的轉(zhuǎn)變令人欣慰。他不僅克服了自身的困難，還積極尋求學習一技之長，希望通過自己的努力和所學，去幫助更多的人實現(xiàn)自助。這種樂于助人的精神，正是社會所倡導的，也激勵著更多人去關(guān)注和支持殘疾人事業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)轄區(qū)共有持證殘疾人1019人，其中視力殘疾51人，聽力殘疾73人，言語殘疾7人，肢體殘疾584人，智力殘疾101人，精神殘疾98人，多重殘疾105人，48名殘疾人已落實器具適配，155人落實支持性服務，542名殘疾人簽約家庭醫(yī)生服務協(xié)議，46名兒童實施轉(zhuǎn)介康復服務。下一步，街道殘聯(lián)將進一步提升殘疾人服務“一件事”工作的整體水平，為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務，推動殘疾人事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
閃電新聞記者 周建輝 通訊員 李麗 王素芳 報道
