齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月27日訊 “要不是收到短信，我可能就要跑回老家進行養(yǎng)老金認證了”。近日，在外地帶孫子的王先生收到一條來自濱州市人社局的短信，提示已經(jīng)通過靜默認證的方式為其完成了2023年度社保待遇領取資格認證。由于王先生不了解短信的意思以為是詐騙短信，所以撥打人社咨詢服務熱線12333進行了咨詢，工作人員告知王先生，濱州市已經(jīng)上線社保待遇領取資格靜默認證系統(tǒng)，當大數(shù)據(jù)獲取到其行為軌跡信息后，系統(tǒng)會自動完成認證，可以不需要自己再次進行認證。聽完介紹后，王先生在電話中連聲點贊政府推出的這項新服務，并說：“我這啥也不知道就給完成了認證，太方便了！還發(fā)送了認證成功短信，太貼心了，讓人踏實。”

按照國家和省的統(tǒng)一部署，在全面取消社會保險待遇領取資格集中認證后，濱州市人社局積極探索實施以靜默認證為主的社保待遇領取資格認證模式，通過“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。自2021年10月，靜默認證平臺在全市正式上線以來，通過大數(shù)據(jù)分析比對參保人員的就醫(yī)、低保、公安、民政、監(jiān)獄、圖書借閱等各類數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)“無感”“無打擾”認證，確保了各類社保待遇安全及時發(fā)放。截至2023年12月底，濱州市領取待遇人員共計97.44萬人，年度內(nèi)完成靜默認證93.67萬人，靜默認證率達到96.13%，位居全省前列。

為確保暢通服務反饋機制，濱州市人社局對年度內(nèi)已經(jīng)完成認證的領取社保待遇人員，通過后臺導出其準確的手機號碼，發(fā)送認證成功短信，確保資格認證過程“無感”，結果“有感”，讓待遇領取人員在舒心享受靜默認證便利的同時，進一步感受服務的溫度。 “靜默認證平臺上線后，大大提高了我們的工作效率，實現(xiàn)了對群眾的免打擾服務。不過在實際工作中，我們也會偶爾接到群眾咨詢是否認證成功的電話，所以我們推出了短信提示服務，讓群眾更加放心。”濱州市人社局社保中心負責人介紹道。自靜默認證平臺上線以來，濱州市人社局已先后為認證成功群眾發(fā)送提示短信近100萬條次，確保了服務結果及時反饋到群眾手中。