齊魯網·閃電新聞12月1日訊 審批服務的便捷度和滿意度是營商環境最直觀的體現。濱州市博興縣行政審批服務局持續推進政府職能轉變,不斷探索健全政務服務“幫辦代辦”機制,打造“保姆式”貼心服務模式,多措并舉助力項目審批提速增效,全力以赴加快項目落地生根。
項目管家提效能 業務申報實現“一次過”
今年以來,濱州博興縣行政審批服務局打造“1名項目管家+1名項目聯系人+1輛流動審批車+N個職能部門聯系人”的“1+1+1+N”項目管家服務模式,主動走訪企業110余家,“動態捕捉”項目需求,通過“幫代辦、上門辦”等服務,為50多個省市縣重點項目施工許可證的辦理提供便利,第一時間打通堵點,給企業吃下“定心丸”。
另外,項目管家對工程建設項目領域審批服務事項開展精細化梳理,制定“精準+定制”的個性化全景審批流程圖,明確審批事項、時間節點及審批路徑,實現審批事項“能并則并”。業務一次性申報成功率達100%,將企業“煩心事”變成了“省心事、暖心事”。
全程代辦一對一一站辦理從此“零障礙”
“博興審批局現在還設立了服務企業專區,工作人員全程代辦,我出來跑工程建設手續是真的沒再犯過怵了!”濱州市交通產業集團有限公司的高先生拿著新鮮出爐的《建設工程消防驗收意見書》激動地說。
為保證審批代辦服務優質高效,該局在服務大廳設立“一站式”為企服務專區,配備專職幫辦代辦員為企業和項目提供全過程指導、全流程引導、全事項幫辦。只要企業有需求,“幫代辦”服務全程無縫銜接。協助填表、材料收件、材料上傳等“一對一”服務,線上線下雙線聯動,滿足企業業務辦理需求,“幫”出溫度、“代”出速度!
深化工改再發力 助推項目審批“加速跑”
博興縣行政審批服務局探索創立“產業項目‘雙線并行’審批機制”,即一條線辦理項目用地征收、轉用、出讓手續,一條線辦理立項、規劃、開工證、施工等建設手續,雙線同步進行,項目進場施工時間可提前2-6個月。在項目驗收階段實行分階段驗收和聯合驗收,實現項目落地全過程“批地即開工”“建成即使用”“竣工即拿證”。持續推進事項審批環節精簡,創新推出快審套餐,整合梳理制定《博興縣投資建設項目審批事項服務指南》。通過項目審批“一件事”持續提升發展效能,打造“手續簡、環節少、效率高、服務優”的政務服務環境。繼續聚焦審批運行模式創新,讓項目審批“跑起來”。
動力全開謀發展,乘勢而上求突破。接下來,我們仍將不斷延伸服務內涵、擴展服務半徑、創新服務手段、完善服務流程,緊盯企業群眾核心關切和急難愁盼,優化項目審批服務,為企業提供全生命周期“一站式、管家式、保姆式”精準服務,全力打造讓企業“省心、安心、舒心”的高質量發展環境。