齊魯網(wǎng)·閃電新聞9月26日訊 濱州市公安局濱城分局梁才派出所持續(xù)從群眾需求出發(fā)，不斷拓寬服務(wù)渠道，提升服務(wù)質(zhì)量，打造“延時(shí)服務(wù)、傾情服務(wù)”的常態(tài)化服務(wù)模式，讓辦事群眾少跑腿，切實(shí)提高辦事群眾的滿意度。

2023年9月4日12時(shí)10分，正準(zhǔn)備下班回家的梁才派出所戶籍室工作人員看到一輛出租車上下來(lái)兩名男子，正站在戶籍室門口焦急地張望，工作人員立即主動(dòng)向前詢問(wèn)，得知兩名男子是來(lái)自吉林的大貨車司機(jī)，來(lái)濱州市送貨途中不慎丟失身份證件，來(lái)派出所補(bǔ)辦身份證。梁才派出所戶籍室工作人員立即加班為兩名男子補(bǔ)辦了身份證，并開(kāi)具了兩張臨時(shí)身份證明，方便群眾在路上使用。兩名群眾激動(dòng)地說(shuō)：“這個(gè)時(shí)間趕到本以為你們下班了，沒(méi)想到還能給補(bǔ)辦身份證，真是太謝謝你們了！

”無(wú)獨(dú)有偶，“延時(shí)”服務(wù)在梁才派出所戶籍室并不少見(jiàn)。9月14日下午18時(shí)許，一群眾錯(cuò)過(guò)了上班時(shí)間，抱著試試看的心情，焦急趕到梁才派出所戶籍室辦理落戶業(yè)務(wù)。戶籍室工作人員及時(shí)為群眾辦理了新生兒落戶業(yè)務(wù)。

群眾利益無(wú)小事，梁才派出所不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，持續(xù)推出辦理業(yè)務(wù)延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等工作舉措，切實(shí)做到了便民、利民、為民。近三年來(lái)，群眾滿意率始終在98%以上。

閃電新聞?dòng)浾?周建輝  報(bào)道

[責(zé)任編輯：周建輝 王春雷 侯峰峰 勇群]

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