齊魯網(wǎng)·閃電新聞9月25日訊 今年以來,工商銀行濱州分行始終堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向,按照總、省行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)的原則,嚴(yán)格落實(shí)銀企對(duì)賬工作要求。開展對(duì)賬工作精細(xì)化管理,明確對(duì)賬范圍、掃除對(duì)賬盲區(qū),切實(shí)發(fā)揮對(duì)賬風(fēng)險(xiǎn)防控作用。
提高認(rèn)識(shí),明確責(zé)任人。工商銀行濱州分行高度重視銀企對(duì)賬工作,分行到支行安排專人負(fù)責(zé)對(duì)賬工作,明確對(duì)賬崗位工作職責(zé),定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)賬戶類別、業(yè)務(wù)操作流程、異常賬戶進(jìn)行分析提示,全方位提升對(duì)賬人員的專業(yè)技能。持續(xù)跟蹤支行對(duì)賬賬戶完成情況,認(rèn)真分析未完成對(duì)賬的原因,制定可行的措施積極推動(dòng)及時(shí)有效對(duì)賬。
強(qiáng)化重點(diǎn)客戶對(duì)賬管理。按照省行統(tǒng)一部署,工商銀行濱州分行將結(jié)算類賬戶日均余額大于或等于規(guī)定金額、月均交易筆數(shù)大于30筆的機(jī)構(gòu)類、財(cái)政類、重點(diǎn)企業(yè)客戶納入重點(diǎn)客戶名單。充分發(fā)揮對(duì)賬工作上、下聯(lián)動(dòng)作用,建立常態(tài)化對(duì)賬機(jī)制,組織全轄做好重點(diǎn)客戶對(duì)賬,制定“分批次、不定期”的面對(duì)面對(duì)賬措施,實(shí)現(xiàn)對(duì)全轄重點(diǎn)客戶對(duì)賬全覆蓋,推動(dòng)重點(diǎn)賬戶風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理。
廣泛宣傳,提升網(wǎng)銀對(duì)賬質(zhì)效。利用日常對(duì)賬的機(jī)會(huì),做好對(duì)賬宣傳工作,耐心向客戶宣傳銀企對(duì)賬的重要性,宣傳自助對(duì)賬的便利性,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶對(duì)賬流程,調(diào)動(dòng)客戶自助對(duì)賬的積極性,以此大力推動(dòng)網(wǎng)銀對(duì)賬開通率和網(wǎng)銀對(duì)賬使用率。引導(dǎo)客戶提早對(duì)賬、應(yīng)對(duì)盡對(duì)。
完善臺(tái)賬登記,細(xì)化對(duì)賬數(shù)據(jù)。為確保銀企對(duì)賬工作更加及時(shí)、有效,分行按月整理全轄對(duì)賬數(shù)據(jù),對(duì)每月新開戶客戶的聯(lián)系方式、經(jīng)營地址等信息建立電子臺(tái)賬。定期梳理對(duì)公賬戶,對(duì)長期不動(dòng)戶啟用、風(fēng)險(xiǎn)賬戶做到密切關(guān)注,對(duì)疑難數(shù)據(jù)實(shí)行逐戶落實(shí)解決。通過電話提醒客戶對(duì)賬,或上門指導(dǎo)客戶對(duì)賬,有效控制對(duì)賬工作中的細(xì)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。