事故現場，在得知現場群眾已經聯系救護車和交警后，城管執法隊員迅速開始了救助并維護現場秩序，避免對傷者產生二次傷害。很快，救護車到達現場，城管隊員幫助醫護人員將傷者迅速轉移至救護車輛，確認現場安全后才離開現場繼續開展工作。

“我們的工作就是在路上巡查，對影響城市的不文明現象進行糾正，平時在巡查中遇到各種突發意外情況時，我們都會上前了解并盡自己的能力搭把手”。張光成說，在參與救助的城管隊員們看來，這只是舉手之勞，最重要的是能夠幫助到群眾。