齊魯網·閃電新聞3月15日訊 為大力推動恢復和擴大消費，從服務經濟發展新常態的大局出發。3.15消費者權益日，濱州市場監管局部署開展“放心消費在濱州”十大提升行動。堅持以消費者需求為導向，順應消費需求多元化趨勢，推動消費供給提質升級；堅持以發現解決問題為導向，找準主攻方向，推動消費提質，嚴格市場監管，有效制止和打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品的行為，保障消費者權益。在此，齊魯網?閃電新聞針對居民關注的消費熱點進行系列報道。

房子裝修要謹慎，全屋定制請理性。趙女士所購買的住房要裝修，在裝修期間，趙女士在一家全屋定制商家花了1萬元訂購一套衣柜，可后來，趙女士經過反復思考，決定衣柜不再用全屋定制，在該商家未生產的情況下，趙女士提出退款，而商家稱需扣500元費用。趙女士不同意，當即撥打了12345熱線投訴該商家。

根據國家工商行政管理總局令第51號《合同違法行為監督處理辦法》第三條規定：當事人訂立、履行合同，應當遵守法律、行政法規，尊重社會公德，不得擾亂社會經濟秩序，損害國家利益、社會公共利益。

鑒于雙方當初未簽訂任何協議或合同，只有微信轉款記錄。所以，執法人員給予當事人雙方進行普法教育，并積極給予調解，最終商家同意全額退款。