齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月4日訊 濱州市沾化區(qū)泊頭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心積極推行“延時(shí)服務(wù)”，根據(jù)群眾辦事需求靈活開展，讓群眾更方便、更滿意。

臨近下班時(shí)間，工作人員接到電話“喂，您好，我這里是泊頭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？噢，您是下班后過來嗎？好的，我已經(jīng)給你預(yù)約了延時(shí)服務(wù)，你下班后帶著身份證過來就行。” 

沾化區(qū)泊頭鎮(zhèn)辦事群眾吳紅告訴記者，上班時(shí)間不方便來辦業(yè)務(wù)，本來想著先到窗口咨詢一下流程，第二天再來辦理，沒想到工作人員看到我的材料齊全，提供延時(shí)服務(wù)讓我順利辦好了醫(yī)保業(yè)務(wù)，非常感謝他們。

沾化區(qū)泊頭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心利用午間及周末時(shí)間正常接待咨詢和受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，由“準(zhǔn)點(diǎn)下班”變?yōu)椤稗k完下班”，切實(shí)解決企業(yè)和群眾“工作時(shí)間沒空辦”“休息時(shí)間沒處辦”等難題，進(jìn)一步方便群眾辦事，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)，始終堅(jiān)持“一次辦好”服務(wù)理念，為讓企業(yè)、群眾少跑腿、好辦事，積極公開各窗口電話提供預(yù)約服務(wù)，群眾可通過電話或現(xiàn)場預(yù)約辦事時(shí)間，企業(yè)、群眾滿意度和獲得感不斷提升。

沾化區(qū)泊頭鎮(zhèn)社會(huì)綜合治理服務(wù)中心主任張羽介紹，下一步泊頭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持“一次辦好”服務(wù)理念，讓企業(yè)、群眾少跑腿，辦好事，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)一步提升辦事群眾滿意度和獲得感。

閃電新聞?dòng)浾?王飛飛  通訊員 沾化臺(tái) 呂朔楊 趙聰 濱州報(bào)道