齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月31日訊 10月31日,記者從濱州市沾化區(qū)市場監(jiān)管局獲悉,眼下“雙十一”購物狂歡節(jié)大幕拉開,網(wǎng)絡(luò)促銷如火如荼。從往年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)暴露出的問題分析,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)給我們帶來便利的同時(shí),也暗藏著許多消費(fèi)陷阱。在此沾化區(qū)市場監(jiān)管局、沾化區(qū)消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者:“雙十一”期間按需購物,理性消費(fèi),警惕消費(fèi)陷阱,提高維權(quán)意識。
理性消費(fèi),按需購物
隨著人們“超前消費(fèi)”觀念的普及和“螞蟻花唄”“京東白條”等分期付款消費(fèi)平臺的盛行,越來越多的消費(fèi)者選擇分期付款的支付方式,分期付款暫緩了消費(fèi)壓力,但也蒙蔽了消費(fèi)者的“雙眼”,加重了物質(zhì)需求,從而形成惡性循壞。消費(fèi)者應(yīng)樹立理性消費(fèi)的觀念,量入為出,根據(jù)個人實(shí)際需求擬定購物清單,切忌沖動消費(fèi),切勿被“爆款秒殺”“巨惠特賣”誘惑,忽視實(shí)際需求和比價(jià)的必要性。
直播購物有風(fēng)險(xiǎn),切忌沖動消費(fèi)
“直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”已成為時(shí)下流行的銷售方式,給消費(fèi)者帶來豐富的消費(fèi)體驗(yàn)和便利的同時(shí),也涌現(xiàn)了諸如質(zhì)次價(jià)高、貨不對版、虛假宣傳、售后維權(quán)難等問題。消費(fèi)者參與直播購物時(shí),應(yīng)優(yōu)先選擇正規(guī)直播平臺,對通過社交媒體等渠道進(jìn)行的直播帶貨,要謹(jǐn)慎下單,不要相信絕對化用語的廣告宣傳,也不要被明顯低價(jià)位商品宣傳所誤導(dǎo)。下單前應(yīng)了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等情況,了解商品相關(guān)真實(shí)信息,切勿盲目跟風(fēng)購買,沖動消費(fèi)。下單后,要保留好有關(guān)商家信息、直播鏈接、下單憑證等信息,以便出現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系售后解決。
選擇正規(guī)平臺,慎重預(yù)付定金
消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí),應(yīng)選擇具有一定規(guī)模且信譽(yù)良好的電商平臺,從信譽(yù)度、成交記錄、評價(jià)詳情等多方面對網(wǎng)店進(jìn)行評估,做到貨比三家,防范刷單炒信。“雙十一”預(yù)售期間,不少商家通過預(yù)付定金等方式售賣商品,消費(fèi)者要注意“定金”不等于“訂金”,一般情況下,預(yù)付的定金是不可以退的。建議消費(fèi)者慎重繳納“定金”,詳細(xì)了解“定金”使用規(guī)則,做到三思而后行。網(wǎng)購支付時(shí),消費(fèi)者要通過平臺提供的正規(guī)支付渠道和正規(guī)流程購買,絕對不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼。
看清促銷規(guī)則,防范消費(fèi)陷阱
如今的“雙十一”,線上開展的各類促銷活動,可謂別出心裁,令人眼花繚亂。消費(fèi)者在線上選購商品時(shí),一定要科學(xué)理性,按需購買,防止因打折優(yōu)惠而沖動消費(fèi),造成資金和資源浪費(fèi)。要詳細(xì)了解商家的促銷規(guī)則,在各類滿減、降價(jià)、打折、拼團(tuán)、送贈品、抽獎等優(yōu)惠活動中,保持清醒的頭腦,提前記錄價(jià)格進(jìn)行對比,不要輕易被低折扣所迷惑,注意防范虛假折扣、虛假滿減承諾等消費(fèi)陷阱。
保留購物憑證,積極依法維權(quán)
消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)原始記錄,如:該產(chǎn)品頁面宣傳、直播時(shí)的廣告宣傳、商家承諾內(nèi)容截圖、聊天記錄、購買記錄、支付憑證、物流信息等,防止商家刪除相關(guān)信息后難以恢復(fù),給后期消費(fèi)維權(quán)帶來難度。同時(shí),消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格或與宣傳不相符等問題時(shí),應(yīng)及時(shí)與商家協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,向平臺客服反饋,也可撥打12345或7312315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào),或者通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
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