到達現場后，民警發現老人精神有些恍惚，言語吐字不清，無法與其正常溝通。民警繼續耐心詢問，仔細辨聽老人話語，偶然聽到“曹王”兩字，民警分別聯系指揮中心和曹王派出所，但均沒有得到老人的身份信息。隨后民警將老人帶至派出所先行安頓，給老人送上熱水和熱飯。

多方查找無果后，民警借助人臉識別系統，準確獲得了該走失老人的身份。該老人名叫：曹某明，1942年出生，家住淄博市臨淄區朱臺鎮麻王村，民警立即與老人的兒子取得聯系，老人的兒子接到民警的電話后情緒非常激動，稱父親患有老年癡呆，走失前多次要去嫁至博興縣曹王鎮的女兒家，在周邊市縣已經找尋多日，均未找到。