齊魯網·閃電新聞3月6日訊 購買汽車后，要上路就少不了交強險。濱州的任先生向記者反映，去年12月份，他在濟南的一家4S店，購買了一輛榮威新能源汽車，可是回家后發現竟然有兩份“交強險”；同時，他還告訴記者，之前交給4S店的2000元定金，成了“樂修寶”保險的費用，這是怎么回事呢？

任先生說，看著榮威科萊威這款新能源車小巧、機動靈活，比較適合家庭使用，就去濟南上汽榮威山東大鵬4S店購買了這款車，緊接著4S店工作人員告訴他，需要繳納950元的“交強險”費用，任先生當時沒有猶豫，便答應了。

濱州榮威科萊威車主任先生告訴記者：“她（4S店工作人員）說購買交強險，我就掃了大鵬（4S店）的收款碼，車險是必須要買的，我就買上了。”

任先生告訴記者，過了一段時間以后，他再拿出當時購買的保險險種仔細打開一看，交強險買重了。

任先生說：“這是中國人保的一個交強險，這是中國人保的一個商業險，商業險是1461(元），交強險是950（元）?！?/p>

任先生認為這并不合理，商業險和交強險已經購買過了，交強險怎么會有兩份？另外，之前交給4S店的2000元定金，也交了一款名為“樂修寶”的保險。

任先生說：“我到店之后，（工作人員）說科萊威（汽車）必須購買樂修寶（險種），樂修寶（險種）是2000元。”

任先生解釋，這款叫做“樂修寶”的險種的合同，自己并沒有“簽字”，他覺得自己被“欺騙”了。

任先生說：“我當時就很納悶兒，4S店怎么成保險公司了呢？這950塊錢，我要求大鵬榮威給我退回來，還有這個樂修寶的問題，我也申請給我退回。”

當時任先生通過手機掃碼付款給對方的950元錢，真的是“交強險”費用嗎？2000元定金為什么會轉為“樂修寶”險種？帶著這兩個問題，他再次來到濟南上汽榮威山東大鵬4S店。4S店會給出怎樣的答復嗎？

4S店銷售總監明確表示，這950塊錢，不是交強險的費用，隨后，負責這件事的銷售顧問來到了現場。

濟南上汽榮威山東大鵬4S店銷售顧問張女士說：“當時就跟你（車主）說，保險本身比較貴，然后給你分開付，還返了你部分錢，返你了嗎？如果不分開付，一分錢也返不了，你也同意了，就這么簡單。”

濟南上汽榮威山東大鵬4S店銷售總監程先生說：“銷售顧問用這種方式，相當于就是用這個錢，給你送了行車記錄儀?！?/p>

任先生說：“那就是說這些贈品全部值950塊錢，對不對？”

程先生表示差不多！

另外，關于任先生反映的2000元定金交了“樂修寶”的事情，工作人員也給出了解釋。

程先生說：“這是我們自己品牌的一個保險，而并非常規的車險。

4S店出具的銷售合同顯示，已將樂修寶險種寫進了條款，簽字即表示認可；而車主任先生卻說，自己并沒有簽過字。這是怎么回事呢？

張女士說：“當時他找他朋友來簽的，他簽字的時候，他朋友把合同拍給他看，然后他倆確定沒有問題，他朋友代簽。”

既然是朋友代簽，任先生也對此也表示認可。對于之前出現的問題，雙方進行了溝通，最終達成一致意見。

程先生說：“我們給他的這輛車，車頂包括車尾，做一個貼膜，我這邊也同意，給客戶這樣處理，滿足客戶的需求?！?/p>

任先生表示基本上能接受程經理的這個方案，但是貼車膜必須得在濱州。

編后：最終，4S店的服務還是讓車主覺得滿意。在這里也提醒大家，在簽定合同的時候，一定要擦亮眼睛，仔細詢問，以免給自己的權益帶來不必要的損害。