齊魯網·閃電新聞12月3日訊 12月2日《問政山東》欄目報道了濱州市社保待遇資格“靜默認證”推廣落實不到位的問題。問政結束后,濱州市立即召開整改落實會議。
濱州市委常委、常務副市長張寶亮在會上強調,要通過問政去反思工作中存在的問題,反思工作方法、工作作風是不是到位。要提高站位,深刻領會省會經濟圈一體化發展的意義和目標;要有全局意識整合省內其他市優勢資源為我所用,打通辦事方式、推動政策趨同;要變被動為主動,自身優化營商環境、打造政策高地、塑造濱州對外形象。同時強調濱州人社局要按照已經拿出的整改方案抓好整改。
會上,濱州市人力資源和社會保障局負責同志表示濱州市在開展社保待遇資格認證中確實存在對“靜默認證”相關政策群眾知曉度不高,經辦人員認識不深、使用不夠的問題。問政結束后,濱州市人社局連夜召開會議,制定整改方案,同時起草《致全市廣大社會保險待遇領取人員的一封信》進行廣泛宣傳。同時,濱州市人社局還將盡快落實各項整改措施,讓社保待遇資格“靜默認證”整改到位。
濱州市委組織部副部長,市人力資源和社會保障局黨組書記、局長李榮舜表示為把問政中反饋的問題整改落實到位,濱州人社局制定了以下措施:
一是擴大宣傳政策解讀。濱州人社局現在已將《致全市社會保險參保人員的一封信》通過門戶網站、微信公眾號、服務窗口、報刊等平臺發送給全市參保人員,并在全部社保相關業務窗口接入靜默認證系統,開通查詢權限,通過窗口讓更多群眾更直觀地了解靜默認證。此外,人社局還將制定宣傳方案,充分利用報刊、電視、網絡、新聞發布會等渠道進行廣泛宣傳,向群眾主動推送靜默認證的相關信息,讓更多群眾了解靜默認證的重要性和便利性,擴大知曉度。
二是開展專項培訓。在12月中下旬分3期對全市全部社保資格認證經辦人員通過集中授課、視頻講座、面對面交流等方式進行靜默認證專項培訓。將靜默認證的具體情況、操作流程及常見問題全部培訓落實到個人。12月下旬,市社保中心負責對培訓結果進行現場檢查并形成報告。
三是建立督查考核制度。把經辦人員的系統使用情況列入社保業務工作考核,讓“軟任務”成為“硬指標”,使經辦人員切實增強運用靜默認證系統的自覺性,提高靜默認證系統的使用率。每年至少組織開展一次靜默認證系統使用情況的現場檢查。
四是主動融入省會經濟圈。將先與已建立靜默認證平臺的濟南市、淄博市精準對接,實現信息共享,建立互聯互通。下一步,我們將主動為未開發平臺的省會經濟圈內其他地市提供幫助,促成其盡快建成靜默認證平臺,并率先與其數據對接,使靜默認證成果進一步惠及更多群眾。
整改會議結束后,濱州市委常委、常務副市長張寶亮帶領問題整改專班成員,來到濱州市政務服務中心人社局業務辦理窗口,進行了現場督導。整改專班要求全面查找工作中存在的難點和不足,繼續加大“靜默認證”的宣傳力度,打通數據壁壘,讓群眾切實享受到好政策帶來的便利。
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