齊魯網·閃電新聞11月3日訊 優質高效的政務服務水平對保障國家惠民政策實施和人民群眾的切身利益，有著重要意義，濱州無棣縣以推進政務服務“跨省通辦”為著力點，提高當地政務服務水平，切實提升人民群眾幸福感、獲得感。

49歲的呂雅莉是黑龍江省齊齊哈爾人，2019年不幸患腦血栓導致了半身癱瘓，喪失了勞動和自理能力，現在依靠殘疾人低保補貼和女兒、女婿在無棣縣生活。近年來齊齊哈爾落實了殘疾人三代證件政策，如果不及時回齊齊哈爾換證就會影響呂雅莉的低保發放，這讓他們一家人發了愁。

呂雅莉女婿孫寶琛偶然間得知無棣縣殘疾人證實現了“跨省通辦”，他立即與當地殘聯取得聯系。得知情況后，為確保“一次辦好”，當地殘聯摒棄了讓呂雅莉在柳堡鎮便民服務中心辦理的解決方案，為她開通了綠色服務通道，索取了相關材料，立即聯系無棣縣人民醫院專家為她進行了殘疾鑒定，不到半個小時就完成了所有的辦理事項。

呂雅莉女婿孫寶琛告訴記者：“工作人員全程接待，方便快捷，省了太多事，我和對象也都不用請假了。現在國家政策太好啦，確確實實的得到了實惠。”

濱州無棣縣殘聯辦公室主任馬萍說：“我們根據其提交的材料進行審核，并上傳至‘全國殘疾信息化服務平臺’，我們代其戶籍地殘聯受理、評定后，將評定檔案回傳，待戶籍地殘聯審核通過后，以郵寄的形式直接送達申請人手中，打破了殘疾人證辦理戶籍地的限制，確保一次辦好。”

近年來，濱州市無棣縣行政審批服務局全面推進“幫辦代辦”“一網通辦”的基礎上，通過實施基層便民服務標準化建設將養老、醫療等42項高頻事項納入到12個鎮（街）便民服務中心實現就近辦理，推動更多政務服務事項“跨省通辦”，有效解決了群眾異地辦事“多地跑”、“折返跑”問題，切實滿足了人民群眾日益增長的需求，將民生實事做到了人民群眾的刻度尺上。

閃電新聞記者 周建輝  通訊員 無棣臺 吳云峰 張桂芹 劉瀟 濱州報道