濱州日報/濱州網訊 10月29日晚7時左右,司機王師傅駕駛大型貨車通過G25長深高速濱城收費站時,不慎刮到ETC指示牌,造成車輛和指示牌不同程度損壞,然而令他沒想到的是,路管、交警、保險公司三方協同辦公,當晚就完成了定損賠償,沒有耽誤第二天出車。三方協同快速處置,一站式定損理賠,這就是山東高速濱州發展有限公司推出的快處快賠服務。

近年來,隨著公眾出行需求的快速增長,春節、國慶、五一、清明等重要節假日期間,高速公路車流量特別是小型汽車通行量較平時呈幾何式增長,由此導致的輕微刮蹭、多車追尾事故多發,事故車主在高速公路上、收費站外廣場停車協商或等待交警、路管、保險公司的處理,極易發生二次事故和路面擁堵,對高速公路通行帶來極大的安全隱患。

為全力保障高速公路安全暢通,為事故車主提供方便快捷的一站式理賠定損服務,山東高速濱州發展公司路管中心積極探索高速公路清障救援新模式,在經過與高速交警、保險公司的充分溝通商討后,于2020年國慶節開始,在路管中心理賠大廳和沾化古城清障救援點設置兩處快處快賠臨時處置點,重點處置在重要節假日期間發生的各類輕微事故。

這種新模式啟動后,路管人員與交警、保險公司建立事故現場處置微信工作群,最先到達現場的部門先進行勘查取證、現場防護等工作。節日期間,交警與路管人員啟用對講系統,實現對講一體化,在重點路段、重點時段開展聯合巡查,發生交通事故、車輛故障等情況時,誰先到達,誰先處置,確保路面快速恢復通行。在處置點,交警、路管、保險公司三方對事故車輛進行一站式定損理賠,避免事故車主特別是外地車主四處奔波。

處置點自成立以來,共處置各類輕微事故600余起,對我市高速路段各大節日期間快速同行起到了積極作用。

[責任編輯：楊凡、卜新]

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