響應號召，就地過年。在疫情當前，對廣大市民來說這是一種責任、一種擔當，也是一種嘗試、一種考驗，畢竟我們已經習慣了“回家過年”。既然出行少了，網上過年肯定會大行其道，視頻拜年、視頻聚會、甚至是視頻聚餐，反正是只有大家想不到、沒有大家做不到的“新年”。那么有市民朋友會問了，大家都“宅”在家里過年，這電力有保障嗎？國家電網濱州供電公司春節用電攻略為您備足了“電力大餐”。

春節用電攻略一：供電服務不打烊

春節期間，全市供電營業廳、供電所“春節不打烊”。屆時，您將會收到通過微信推送的城區供電服務中心、北海供電服務中心和七個縣、市、區供電供電公司推送的24小時服務熱線，隨時響應客戶訴求。“電力年貨”貨源充足，目前我們濱州市已經建成3座500千伏變電站，電網主網架結構堅強、保障有力，春節期間電能供應充足，市民節日用電無虞。

為防范新冠病毒肺炎疫情，濱州供電公司還特別推出了“陽光業擴”服務，為客戶提供預約上門、幫辦代辦等服務，大力推行“辦電e助手”、合同線上簽約功能，力爭客戶辦電“一次都不跑”。

春節用電攻略二：供暖用電有特護

2020年以來，濱州供電公司主動承擔社會責任，投資2.19億元，新建改造農村10千伏及以下線路420.6公里、村變壓器435臺，惠及客戶4.9萬戶。全市427項“煤改電”工程全部如期竣工。

迎峰度冬期間，濱州供電公司積極采取措施，全力確保“煤改電”居民安全用電、溫暖度冬。加大“煤改電”線路及臺區負荷監控力度，供暖期間對127條“煤改電”線路、1217個臺區負荷重點監視，加強相關線路運行分析，排查“煤改電”線路負載率，針對供暖負荷增長造成的重載線路超前開展治理，確保市民電供暖線路的安全、可靠運行。所以說，用電取暖的市民、特別是“煤改電”的市民一點也不用擔心用電超負荷，盡情讓您的居家充滿春天的溫馨。

春節用電攻略三：故障維修打電話

春節期間，一旦出現故障停電怎么辦？記者告訴您最快捷的方式就是撥打您家門口電表箱上印著的搶修電話。如果遇到通話繁忙，也可以撥打國家電網的24小時服務熱線95598進行報修。供電搶修服務一般情況下市區45分鐘、農村90分鐘內到達現場。但是無論打哪一個電話都請您保持耐心和信心，對電力搶修人員多一份理解和寬容，因為這時的搶修人員不是在搶修中、就是在趕往您家搶修的路上。

今年春節期間，濱州供電公司（含各縣、市、區）將有84支搶修隊、1500余名搶修人員堅守崗位，11輛應急發電車隨時待命。除夕夜對重要變電站、重點客戶臺區安排專人值守，全力以赴確保全市人民亮亮堂堂過大年。

春節用電攻略四：電費充值動下手

電能表欠費了怎么辦？只需輕點你的智能手機，可隨時通過“網上國網”、微信公眾號、95598網站等渠道完成電費繳納。通過“網上國網”系統繳費，可以累積積分換取禮品，節日期間還有隨機紅包待領。說不定這個牛年春節“牛”轉乾坤，繳電費也能中個“牛頭彩”。

那么老年人不會用智能手機繳費怎么辦？別著急，春節期間全市各供電營業廳保持正常營業，農村電費代收點、電費自助繳費機隨時恭候您繳費充值。

春節用電攻略五：春節假期不停電

通過智能化調度控制系統，提前測算電網負荷潮流，做到科學調度、精準調配，合理安排全市187座變電站運行方式，確保春節保電期間電網“全接線、全保護”運行。確保實現春節期間輸變電設備及臺區線路零跳閘、臺區零停電、客戶零投訴“三零”目標。

想客戶之所想。濱州供電公司還為市民準備了一個“信用額度”紅包。即在春節這個歡樂祥和的日子里（七天假日內），市民假如忘記了繳電費而出現欠費，供電公司也不會停電的。但是，假日過后就要及時續費，以免影響了你的個人信用。（劉春迎）

[責任編輯：楊凡、卜新]

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