齊魯網濱州10月19日訊 自2019年3月濱城區被民政部確認為全國社區治理和服務創新實驗區以來，濱城區緊扣目標，突出重點，將創建工作與棚戶區改造有機結合，全面落實創建任務，奮力走出一條符合地方實際、具有濱城特色的社區治理之路。具體講，就是通過自上而下工作推動，自下而上協調訴求達成，“五級閉環”有效運轉，多元參與“互通融合”，服務居民“精準有效”，傾力打造以黨建為核心，融合法治、自治、德治、智治、共治的“一核五融”社區治理品牌，努力讓居民滿意、為城市添彩。

堅持“創治”同行，展現實驗路徑。搭建“區級—街道—社區—小區（居民小組）—居民”五級協商載體，37個城市社區已建立居民議事懇談室、協商議事園等協商議事場所；打造睦鄰點115處，睦鄰驛站73個；積極培育家長里短服務隊、左鄰右舍幫幫團等有代表性的社區自治組織86個；挖掘培育樓道長、居民骨干帶頭人500多人，收集社情民意，形成了“發掘-動員-培訓-輻射帶動”的居民骨干培養模式，為小區“精管理、微自治”打下基礎。依托城鄉社區、小區建立社區自組織服務平臺，提供組織運作、活動場地、活動經費、人才隊伍等方面的支持。通過協商合作、賦能培訓、建立規則共同參與社區公共事務；通過培育社區自組織領頭人，帶動更多居民參與社區治理，把社區建設成為守望相助、疾病相扶、鄰里相親的溫暖的生活共同體。

推進社區、社會組織、社工、社區志愿者“四社聯動”機制，暢通多元參與社區治理渠道，激發各主體參與社區治理的積極性，為居民提供精細化、精準化、專業化的服務；織密社區、小區志愿服務網絡，組建涵蓋文體娛樂、關愛老人、關懷未成年人等各個領域的志愿服務隊伍200多支，成為全科大網格下服務力量的有力補充；結合實驗區創建，征集社區治理服務項目，積極推進眾智社工、海燕社工、陽光社工等專業社工機構對接入駐社區，開展居民協商和自組織培育活動。構建精細的網格志愿服務體系，在社區、小區建立起志愿服務組織，壯大志愿者隊伍，推行“1+N”模式，按照社區每300戶-500戶設置一個網格配備N名志愿者，網格員與志愿者共同發現、反饋解決問題；每季度組織專場培訓、主題沙龍、優秀案例評選表彰，全方位、多角度展示濱城實驗路徑，總結形成“棚護棚伴員”“和事佬”“民主議政日”“樓道拉呱會”等治理案例，收集處理民意6230余條。

這些年，濱城區堅持“改前政策引到位、改中糾紛解到位、改后服務想到位”，把“治理體系全覆蓋、社情民意全掌握、為民服務全方位、矛盾糾紛全調處”落到實處，通過多元參與民主協商，多途徑實現老百姓切身利益達成、無怨言，逐漸探尋實驗改革創新的濱城答案。

社區治理體系真正實現了工作機制創新，把“治理體系全覆蓋、社情民意全掌握、為民服務全方位、矛盾糾紛全調處”落到實處，為濱州市社區治理創新和流程再造提供了新的借鑒、趟出了新的路子。

[責任編輯：楊凡、卜新]

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