“群眾白天沒時(shí)間到窗口辦事，怎么辦？”“人不在無棣，周末才能回來辦事，但窗口又休息了，怎么辦？”現(xiàn)在這些問題在無棣都不算事兒。

近日，為更好地方便群眾辦事，解決群眾“上班時(shí)間沒空辦事、休息時(shí)間沒處辦事”的困擾，無棣縣行政審批服務(wù)局在縣政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳安放了24小時(shí)雙向材料預(yù)審發(fā)證收發(fā)柜，并配套放置了使用說明，申請(qǐng)人只需將材料存入收發(fā)柜并電話告知工作人員，工作人員上班后及時(shí)取出材料進(jìn)行審核和批復(fù)，并將審批完成的許可證照放入自助證照柜，電話告知申請(qǐng)人取件密碼，閑暇時(shí)間就能隨時(shí)將證照領(lǐng)走，既可以合理安排時(shí)間自助遞交材料，又免去了到窗口排長(zhǎng)隊(duì)的麻煩，還減輕了窗口人員的工作負(fù)荷，可謂一舉多得。

據(jù)了解，按照全市統(tǒng)一部署，近期縣行政審批服務(wù)局開展了全縣第二批次幼兒園、小學(xué)、初級(jí)中學(xué)教師資格認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作，根據(jù)工作安排，目前符合條件的人員可以領(lǐng)取相應(yīng)教師資格證，縣行政審批服務(wù)局業(yè)務(wù)人員逐一進(jìn)行了通知。由于工作原因，小趙上班時(shí)間無法來現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取教師資格證，這可讓她犯了愁，得知這一情況后，縣行政審批服務(wù)局業(yè)務(wù)人員積極幫助小趙想出了解決對(duì)策，在征得本人同意后把她的教師資格證放到了24小時(shí)雙向材料預(yù)審發(fā)證收發(fā)柜，并電話告知了取件密碼。下班后，小趙來到縣政務(wù)服務(wù)中心，在收發(fā)柜前遇到了同來取證的小孟和小韓，三人依次輸入密碼領(lǐng)取了自己的教師資格證，并互相分享拿證后的喜悅。“這個(gè)收發(fā)柜真是太方便了，幫我們解決了大問題！”她們開心地說。

24小時(shí)雙向材料預(yù)審發(fā)證收發(fā)柜不但可以為群眾辦理業(yè)務(wù)，還可以為群眾提供便民服務(wù)，近日，辦事群眾張先生到市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)，將身份證遺忘在了窗口，窗口人員聯(lián)系到失主并溝通后，將身份證放置在了收發(fā)柜，等張先生忙完了一天的工作下班后，根據(jù)工作人員提前告知的取件密碼順利拿回了自己的身份證。

據(jù)悉，為最大限度的方便群眾辦事，無棣縣行政審批服務(wù)局積極探索創(chuàng)新服務(wù)方式，先后推出了“執(zhí)照自助打印”、“送證到家”、“上門檢驗(yàn)”等一系列便民利企措施，徹底解決服務(wù)群眾最后一公里問題。

[責(zé)任編輯：楊凡、張煥煥]

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