來(lái)源:濱州新聞網(wǎng)
2018-09-27 10:14:09
5月27日,市民王女士在位于東方紅路口以北兩公里處的濱州廣通獵豹4s店購(gòu)買了一輛獵豹汽車,誰(shuí)知道4個(gè)月來(lái)由于汽車質(zhì)量問(wèn)題,跑了8趟4s店,問(wèn)題一個(gè)接著一個(gè)出,無(wú)奈之下,王女士要求退車,遭到了拒絕,廠家給的答復(fù)是只能維修。
王女士在該4S店購(gòu)買的小汽車
王女士告訴記者,自己在5月27日買了一臺(tái)獵豹汽車,買車后問(wèn)題一直不斷,“前段時(shí)間,后面異響聲音大,到店里后更換了剎車卡鉗,誰(shuí)知道沒(méi)過(guò)幾天異響再次出現(xiàn),聲音比以前更大了。”王女士說(shuō),找到4s店后,維修工表示,運(yùn)用排除法,再換剎車盤可能會(huì)解決,不能確定一定能修好,王女士拒絕了此次維修。
誰(shuí)知道后來(lái)導(dǎo)航出現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)法連接衛(wèi)星信號(hào),前車門出現(xiàn)裂痕,裂痕處還生銹,王女士懷疑該車有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。“這么新的車,5月27日才提的車,這才幾個(gè)月,車門出現(xiàn)了裂痕,肯定是質(zhì)量問(wèn)題。
王女士給記者指出生銹的地方
4s店說(shuō)只能噴漆,如果噴漆后再生銹,只能再噴漆,我們問(wèn)過(guò)別的汽車維修工,如果噴漆后, 再賣車的話,會(huì)被認(rèn)定為事故車,到時(shí)候賣車也不好賣,哪怕把門換了也行。”王女士說(shuō)。
打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)前蓋后,王女士告訴記者,有幾處螺絲被重新用油漆涂抹了一遍,而店里的新車就沒(méi)有這樣的情況,還有發(fā)動(dòng)機(jī)旁幾處漆面也爆裂,出現(xiàn)了生銹的情況。
“螺絲顏色與周圍車身顏色能看出明顯不同。”王女士表示!
“這臺(tái)車質(zhì)量肯定有問(wèn)題,就在來(lái)4s店的路上,加了100塊錢的汽油,油表一直不動(dòng),還是指示在油量低的位置,跑起來(lái)后,油表慢慢上升,平常跑起來(lái)都是油表往下走。問(wèn)了4s店,工作人員說(shuō)油泵可能壞了,一臺(tái)新車,就出現(xiàn)這么多問(wèn)題。”王女士說(shuō)。
隨后記者同王女士來(lái)到售后中心,一負(fù)責(zé)人就王女士遇到的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系了廠家,而廠家的答復(fù)是,哪里壞了修哪里,對(duì)于車門出現(xiàn)裂痕生銹問(wèn)題,只能噴漆。
而王女士則不同意廠家的處理辦法,因?yàn)檐囬T生銹,會(huì)從里到外一直生銹,噴漆只能治標(biāo)不治本,并且噴漆后車輛也會(huì)貶值,并且車輛出現(xiàn)多個(gè)問(wèn)題,并不是說(shuō)一下就能解決的,本來(lái)是買的新車,誰(shuí)知道問(wèn)題一直不斷,王女士表示會(huì)維權(quán)到底。
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