“雙十一”即將到來，各大電商平臺與網(wǎng)絡(luò)商家紛紛加大促銷力度，廣大消費者又迎來了“購物狂歡”。為讓消費者在“雙十一”期間能夠暢享更好的消費體驗，濱州市消費者協(xié)會提醒廣大消費者網(wǎng)購商品要理性，忌盲目、莫跟風(fēng)、勿上當(dāng)。

首先要選擇正規(guī)電商平臺，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)欺詐

建議消費者要選擇經(jīng)營規(guī)模較大、信譽度較高的購物網(wǎng)站，謹(jǐn)慎對待未經(jīng)認(rèn)證或非正常彈出的網(wǎng)站鏈接，避免誤入“釣魚網(wǎng)站”。同時要理性對待促銷及廣告，避免沖動消費。建議消費者不要盲目購買不必要的商品，更不要被“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現(xiàn)”等沖昏頭腦，警惕價格陷阱，避免權(quán)益受侵害。

其次仔細(xì)了解促銷活動細(xì)則，謹(jǐn)防消費陷阱

建議消費者網(wǎng)購前，要了解清楚促銷活動的細(xì)則，并注意留存促銷活動的截圖和商家作出承諾的截圖等資料。務(wù)必要使用安全支付方式，謹(jǐn)防信息泄露。盡量選擇第三方支付平臺付款或者貨到付款，不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶，以及通過發(fā)送付款鏈接頁面或掃二維碼等方式進(jìn)行付款；注意不要隨意填寫或告知他人自己的身份證號碼、銀行賬號、密碼等個人信息，防止因個人信息泄露導(dǎo)致銀行卡被盜刷。

此外，做好配送延遲心理準(zhǔn)備，不購買生活急需品。“雙十一”前后商品交易量激增，快遞服務(wù)難免出現(xiàn)延遲，購物后要有延遲收貨的心理準(zhǔn)備。期間，盡量不要購買急需品、生鮮制品等。注意留存交易憑證，便于依法維權(quán)。交易過程中要注意收集和保存好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物證據(jù)，如：聊天記錄、購物記錄、購物頁面截圖、購物票據(jù)憑證、快遞單、發(fā)貨單或送貨單等，以便出現(xiàn)糾紛時依法及時維權(quán)。

[責(zé)任編輯：楊凡、張煥煥]

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