商家搞促銷，消費者享實惠，這本是雙方都受益的好事。近日，王女士卻因為一張68元的活動門票而氣憤不已，“同樣的活動，同樣的門票，為什么我的門票就是白買了呢？”王女士認為，活動方這是欺騙消費者。

>>活動現場花68元買了門票

8月26日，王女士參加了在濱州國際會展中心舉辦的“嬰氏嘉年華”活動，該活動入場需要門票，“我是嬰氏的會員，所以在這個嘉年華活動舉辦之前，店員就給我打過電話，叫我有空去店里買門票。”王女士回憶道，由于工作太忙，她一直沒空去店里。

8月26日早上，王女士偶然聽到小區里有人說“嬰氏嘉年華”要在26日和27日兩天舉行，于是便帶上孩子和婆婆以及小區里另外一位老人一塊去了活動現場。王女士說，在活動現場的入場口處，人們都在排隊進場，因為沒有門票，王女士在入場口一旁給嬰氏的店員打了電話，詢問如何進場和如何購票。

“店員在電話里說店里已經沒有票了，可以直接在入場口處買。”王女士說，為了確認是否買到票，店員還給她打了好幾個電話，“當時我還挺感動，覺得店員很細心，服務態度挺好。”于是，盡管在入場口處王女士看到越來越多的人混進活動現場，但她依然刷卡購票，同行的老太太則沒有購買，工作人員也沒有詢問。

>>>加上門票錢 實際并不便宜

活動現場在室內，由于人太多，空氣不新鮮，再加上需要買的東西并不多，最終王女士給孩子買了100多元的零食便離開現場了。“出來以后，同行的老太太還說‘這不是不用買票也能進來嗎!’我婆婆也說我花了冤枉錢。”王女士說道，“我覺得這是個人素質問題，不能因為工作人員忙就逃票。”另外，王女士依稀記得，2016年的時候嬰氏也舉辦過一次嘉年華活動，當時好像是活動結束后門票可以兌換禮品或是進店購物抵現，基于這樣的考慮，王女士依然覺得票沒白買。

王女士給記者算了一筆賬，自己購買的小零食是按“買三贈一”的活動價購買的，共買了6瓶（實際收到8瓶），共消費100多元，大概比平時買要節約20元左右。如果刨掉門票，王女士則需要花費大概400多元才算“保本”,“我的理解就是，如果我買小零食的消費少于400元，那我在嘉年華買東西要比平時買更貴。或者說，要是不買東西那就賠一張門票錢，要是不想賠錢那就多買。”

>>>一種門票 兩種待遇

回家后，王女士便把票擱置一邊了。9月16日，王女士無意間再次看到了門票，打開細看之后發現，這張門票還可以兌換禮品，于是便開車到黃河二路渤海二十二路的嬰氏分店。“店員拿到我的票后，說還可以兌換禮品，后來她用手機查詢以后，又說我是在現場買的票，所以不能兌換。”王女士氣憤地說，原來不是因為時間超期，而是因為不在門店買的票就不可以兌換，“活動是一樣的，票也都一樣，就因為我沒到店里跑一趟，我就不能享受和別人一樣的權利？ ”

記者就此事撥打了嬰氏的熱線電話，客服人員表示現場購票確實不能兌換禮品，也不能購物抵現，對于王女士指出的“很多人逃票入場”的事實，客服人員堅稱不可能。“工作人員告訴我，既然享受產品的優惠活動，買票就是應該的。至于現場買票不能兌換禮品，這是公司的規定。”

針對此事，王女士提出質疑：一、如果現場購票不能享受同等權利，為什么工作人員多次打電話都未告知？二、既然區別對待，為什么店里出售的票和現場出售的票是一樣的而沒有任何差別。三、購票不購票都能進入活動現場的話，這對以任何形式購票的消費者來說都是不尊重。四、68元的門票價雖然不算貴，但是背后卻是一種變相的強制購買。

據了解，王女士是嬰氏多年的會員，出于嬰氏的知名度和影響力，多年來王女士和身邊的同事、朋友都非常信任這個品牌。“濱州的母嬰店那么多，之所以選擇嬰氏都是出于信任，68元并不多，我也不是在乎幾個小禮品，但從此這份信任就沒有了。”

[責任編輯：楊凡、張煥煥]

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