墻壁泛堿，壁紙開裂脫落

近日，家住沾化區(qū)馮家鎮(zhèn)的張先生反映，他經(jīng)營的酒店的一面墻壁疑似受到空調(diào)冷凝水的浸蝕影響而發(fā)潮泛堿，不但墻壁表面刮的一層白瓷嚴重脫落，張貼在墻壁表面的壁紙也受潮破裂嚴重。“空調(diào)排水管安裝設(shè)置不合理。自從開啟空調(diào)后，墻壁就開始變得潮濕，房間里也有股腐酸霉變氣味。”

市民反映空調(diào)排水管被包裹，冷凝水侵蝕墻壁

張先生介紹，他的酒店是去年9月份裝修的，空調(diào)也是在9月份安裝的。“考慮到空調(diào)要長期使用，購買之前我們也進行了綜合考慮，最終決定購買大品牌美的空調(diào)。一是美的大品牌質(zhì)量有保證，二是美的大品牌售后也有保障。一番考察后，我選擇了位于沾化城區(qū)的聯(lián)翔電器城。” 張先生說，由于酒店在去年10月份開始營業(yè)，天氣已不再炎熱，所以空調(diào)一直沒用。今年5月份，氣溫逐漸升高后這才開始使用空調(diào)制冷。“最初墻壁發(fā)潮不嚴重，表面的壁紙開裂也不厲害，我還以為是壁紙質(zhì)量不好，就用膠帶將開裂的壁紙粘起來。但后來，壁紙開裂越來越多，整片壁紙開始掉落，我一看才注意到墻壁發(fā)潮很厲害，摸上去有一股潮濕感覺，墻壁表面的刮瓷也開始脫落。墻壁的受損面積約15平方米。” 對此，張先生進行了仔細檢查，“空調(diào)的排水管并未露出，而是跟空調(diào)的銅管一起包裹了起來。正是由于排水管安裝不合理，空調(diào)制冷產(chǎn)生的冷凝水都沿墻壁流出，一點點浸泡腐蝕墻壁，最終整面墻壁都發(fā)潮變霉了。”張先生說道。

8月15日，記者在現(xiàn)場看到，該墻壁壁紙開裂脫落嚴重，表面泛堿發(fā)黃，有明顯的浸蝕痕跡。墻壁的白色刮瓷也有掉落，摸上去有股潮濕感，而且沒有硬度，稍微一扣就成粉掉落。美的空調(diào)壁掛機就安裝在該墻壁右上角處。記者注意到，該房間的其它三面墻壁均無此現(xiàn)象，表面的壁紙都是完好無損的，也沒有開裂泛堿情況。空調(diào)外機排水管僅露出包裹帶一點點，冷凝水會滴在墻壁上。而墻壁外表張貼的瓷磚也已經(jīng)鼓起，并不牢固。

“半月前我找過美的空調(diào)的售后，維修人員把空調(diào)排水管從整體包裹中分離出來，這才讓冷凝水排到包裹之外，但仍滴到墻壁上浸濕墻壁。用了近4個月的空調(diào)，要產(chǎn)生多少冷凝水，這么多的水對墻壁的侵蝕能不嚴重嗎？”張先生表示，受該墻壁的影響，該房間已經(jīng)霉變有味，暫時無法安排食客，對酒店的正常經(jīng)營造成了影響。

聯(lián)翔電器城：安裝人員不會出現(xiàn)安裝失誤

15日當(dāng)天，記者來到了位于沾化城區(qū)的聯(lián)翔電器城。“我們的美的空調(diào)都是從廠家直接進貨的，正規(guī)渠道，正品空調(diào)。在售后服務(wù)方面，也是有保障的。對空調(diào)的安裝，我們有專業(yè)的師傅，對于排水管與銅管包裹在一起，沒有露頭的情況，我覺得這是不可能的，我相信我們安裝師傅的技術(shù)水平。”聯(lián)翔電器城一名工作人員說道。對于張先生要求對墻壁進行維修的意見，該工作人員表示，如果是空調(diào)的質(zhì)量問題，電器城會安排人員上門維修，查找問題排除故障。但對客戶提出的其他要求，在沒有證據(jù)證明是電器城的責(zé)任之前，不會進行維修或賠償。

在采訪中，記者了解到，張先生一共在該電器城購買了13臺美的空調(diào)，但電器城并未按照法律規(guī)定開具正式發(fā)票。“有沒有發(fā)票沒關(guān)系，每臺空調(diào)有個條碼，能確定買主是誰，并不影響售后服務(wù)。”

[責(zé)任編輯：楊凡、張煥煥]

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