記者 馬光濤

6月13日，家住濱州市區金御園的郭先生向本報打來熱線反映，小區內的自動售水機已經近三個月的時間無法正常使用，也沒有人維修，喝水極不方便，三個售水機，中間的是去年剛安裝的，但是后來不知何故也停業了。業主就此事曾多次向物業反映過，始終未果。

兩家公司售水機先后停用

13日上午9時，記者來到位于市區黃河二路渤海十六路的御金園小區，記者看到小區內三臺自動售水機并列放置著，兩側白色的售水機標有“樂淼健康引水專家”字樣，中間紅色的售水機標有“海爾集團日日順飲水機”字樣。記者走近發現每臺售水機接水處的小門里面都分別存有不少泥土、衛生紙、灰塵、頭發、小石頭等垃圾,機體外側粘著泥土,看起來很不衛生。

“以前偶爾還會有人過來打掃一下,這回都好長時間沒看見有人來打掃了。”居住在金御園小區的劉女士說,因為這種售水機的水沒有水堿,也比大桶的純凈水便宜一些,所以她們家一直都喝這個水，“但是去年春天的時候白色的機器突然就不能投幣、不能刷卡，無法正常取水了，也不知道什么原因。”劉女士告訴記者，紅色的售水機也在今年3月份無法使用了。當時她們家充值了200元，“剩余的也不多了，也不知道該去找誰退，就沒去追究。”

業主吳先生告訴記者，白色的售水機和紅色的售水機不是一家，他自去年4月份搬到小區后，就辦理了中間紅色標有海爾集團日日順健康水站的飲水機的充值卡。“當時充值了300元，后來用到了今年3月份左右，這個售水機的代理商就不管了，不過剩余的水費也給我們退了一部分。”吳先生介紹，現在喝水成了麻煩事，都是把家里的自來水燒開了再喝。“自來水不能直接喝，要桶裝水又太麻煩。”吳先生說，很多業主都已經得到了退款。

一家無人修一家停水停電

隨后，記者來到該小區物業（濟南龍泉物業管理有限責任公司）辦公室。一名工作人員介紹，中間紅色的售水機因欠水、電費用給停用了。另外兩側白色的售水機出現故障，負責人在濰坊，不來維修也無法正常使用。

“安裝自動售水機也是為了業主的方便，是業主直接通過安裝售水機的負責人辦理的充值卡，并沒有經過我們。”該工作人員說，他們多次和安裝售水機的負責人聯系過，但是對方始終不來維修，“后來直接把我們電話拉黑了。”該工作人員試著撥打白色售水機負責人的電話，但是始終無人接聽。

隨后，記者聯系到海爾售水機濱州代理商負責人崔經理。據他介紹，小區綠化用水和售水機是一個管道，小區綠化用水時造成水壓不足，機器只排廢水，無法制純凈水。

“如果物業提前告知我們綠化使用水，我們提前關閉售水機就不會造成機器抽水泵空轉，也不會造成無法正常供純凈水，只排廢水。我們曾多次和物業說過綠化用水時和我們說一下，但是物業始終都沒和我們說。”崔經理告訴記者，綠化結束后物業提出需要繳納4000元水費，“根本沒有那么多費用，就因為這個事情把我們售水機水、電都給停了。”當記者詢問退費問題時，崔經理表示，將和物業協商共同承擔。

[責任編輯：楊凡、張煥煥]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。