濱州日報/濱州網訊 為全面提升我市政務服務標準化、規范化、便利化水平，進一步強化政務服務領域業務交流，12月1日，“濱周到”政務服務技能大賽（一窗受理  ?  一次辦好）決賽在市政務服務中心舉辦。來自各縣（市、區）和市政務服務中心有關服務區的16支隊伍，48名職工代表參加競賽。活動邀請市政府辦公室，市總工會有關負責人參加。

決賽設窗口服務禮儀和服務場景模擬兩大環節。窗口服務禮儀環節，各參賽隊伍現場展示晨會標準化、溫馨服務“7步法”規范動作。服務場景模擬環節，各參賽隊伍立足政務服務工作實際，精心編排，用心表演，展示了窗口人員面對不同的辦事群眾、辦事情景，如何提供優質服務的工作場景。現場氣氛熱烈、精彩紛呈，充分展現出政務服務人員朝氣蓬勃的精神面貌，精益求精的工作作風以及扎實過硬的業務技能。

本次大賽是一次熱烈活潑、昂揚向上、富有實效的技能比武盛會，自9月份啟動以來，全市政務服務系統積極響應、踴躍參與，在同臺競技中切磋交流，圓滿完成了業務測試、現場答辯、窗口服務禮儀和服務場景模擬四個環節的比拼。經過激烈角逐，大賽評選出團體獎一等獎1個、二等獎2個、三等獎3個及優秀組織獎10個；個人獎一等獎3人、二等獎6人、三等獎9人。

下一步，市行政審批服務局將以本次技能大賽為契機，不斷提升政務服務質量和水平，著力培養一支政策知識精通、業務能力精湛、儀容儀表良好、服務態度熱情的過硬隊伍，精心打造“審批環節最少、審批時間最短、審批成本最低、審批效率最高”的一流營商環境，持續擦亮“濱周到”政務服務品牌，為加快建設品質濱州，奮力譜寫中國式現代化最美濱州篇章貢獻力量。

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