齊魯網·閃電新聞9月6日訊 9月6日上午，濱州市政府新聞辦組織召開“喜迎二十大——全市深化營商環境改革擦亮‘濱周到’品牌”系列新聞發布會——開辦企業、工程建設項目審批、政務服務領域專場。邀請濱州市行政審批服務局監管考核科副科長杜學文出席發布會并回答記者提問。

杜學文介紹，今年以來，濱州市行政審批服務局嚴格按照國務院“標準化、規范化、便利化”要求，用心用力用情推進企業和群眾辦事便利化。

標準化方面，按照“三級40+同”的要求，深入開展政務服務事項標準化梳理，特別是對企業群眾關注度高的辦事材料、辦理流程和時限等要素，做到線上線下統一，方便企業群眾辦事。

規范化方面，持續深化濱州市政務服務中心無差別“一窗受理”改革的同時，積極推動無差別“一窗受理”向縣市區延伸，在全市各級政務服務中心推廣“大導服、小窗口、微審批”服務模式，變以前企業群眾辦事“跑多窗”為“跑一窗”，用辦事人員跑腿代替企業群眾跑腿。截至目前，濱州市政務服務中心綜合窗口比率達98.1%，綜窗事項通辦率達99.87%。各縣市區自評綜合窗口比率達96.54%。全市綜合受理窗口率為96.76%。

便利化方面，持續推進基層政務服務能力提升。制定建設指導標準，開展便民服務中心服務功能提升工程。整合全市91個便民服務中心服務內容、事項辦理要素等資源，前期打造了基層便民服務“百事通”地圖，同時建設覆蓋市、縣、鄉三級服務場所的政務服務地圖。組建起覆蓋全市2996個村、206個社區7305人的村（社區）幫辦代辦隊伍，為基層群眾，特別是老弱病殘等特殊群體提供幫辦代辦服務，實現基層群眾辦事“小事不出村，大事不出鎮”。