齊魯網·閃電新聞6月7日訊 6月7日，濱州市政務服務中心“辦不成事”反映窗口正式啟用。該窗口設立在濱州市政務服務中心大廳二樓，是濱州市政務服務系統扎實開展黨史學習教育，踐行“我為群眾辦實事”的具體體現，更是落實濱州市委市政府重大決策部署，刀刃向內，自我革命，倒逼政務服務工作短板弱項問題解決的重要舉措。該窗口的核心功能在于更好地服務企業、服務群眾，集中接待處理非企業、群眾自身原因而“辦不成事”的難題。

據了解，“辦不成事”反映窗口主要是在法律法規規定范圍內，受理辦理以下幾個方面的問題。一是針對在政務服務中心大廳內辦理依申請政務服務事項及便民服務事項過程中，辦事群眾線上或線下提交申請材料后，未能實現成功受理、成功審批的事項；二是針對企業群眾多次來大廳未能解決的其他問題；三是針對群眾反映來大廳辦事過程中遇到的服務態度差、慢作為、不作為等問題。針對因法律法規限制或上級有明確文件規定等不能辦理的事項，不納入受理范圍。