提升服務水平是公務接待工作永恒的主題。在全市公務接待工作中，市接待服務中心在市委、市政府堅強領導下，持續推進接待工作規范化、制度化、長效化建設。在嚴格遵守中央八項規定精神前提下，大力創新，銳意進取，做到一絲不茍抓服務，精益求精鑄精品，推敲細節出亮點，提升服務上水平。

健全完善“大接待”格局，突出一個“統”字。在反復實踐中，市接待服務中心已探索形成了由該中心統領的市、縣兩級接待網絡鏈接機制、市直部門接待工作聯席會議制度，逐步形成了以點帶面、點面結合的全市公務接待聯動機制，接待信息、接待資源、接待力量共享共建。“大接待”格局的優勢逐步顯現，有效避免了以往多頭管理、部門縣區各自為戰的情況，大大減輕了各部門縣區接待壓力，逐步解決了接待標準不統一、接待行為不規范、溝通協調不順暢、鋪張浪費等諸多問題。

圓滿完成各項接待任務，突出一個“精”字。每次公務接待都做到“三精三力”，即精心組織、措施得力，精準銜接、形成合力，精細服務、保障有力。今年以來，圓滿完成一系列重要活動的接待服務工作，尤其是全省新舊動能轉換現場觀摩會、世界高端鋁業峰會等，活動規格之高、層次之高、標準之高前所未有。

堅持對標對表行業標桿，突出一個“學”字。公務接待工作近學兄弟單位“排頭兵”，遠學改革前沿“先行者”，做到比有目標、學有行動、趕有措施、創有成果。組織赴外地觀摩學習，主動拉高標桿，提升工作境界標準；邀請專家團隊來濱授課示范，收到良好成效。

提升接待基地服務水平，突出一個“優”字。5月以來，成立中海酒店管理服務提升行動領導小組，全方位提升酒店管理服務水平。一是抓學習、強培訓，不斷提升服務力。以山東大廈為標桿，采取內訓與外訓、走出去與請進來相結合的方式，強化業務培訓。二是抓生產、堵漏洞，開源節流創效益。三是抓建設、重細節，硬件環境有提升。

[責任編輯：楊凡、卜新]

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